齐鲁晚报·齐鲁壹点记者 刘一诺 实习生 张家懿
近日，在北京举行的纪念“三八”国际妇女节暨表彰大会上，临沂高新技术产业开发区人民法院综合审判庭家事审判团队、临朐县人民检察院、枣庄市公安局山亭分局综合服务大厅被授予“全国巾帼文明岗”称号。
她们躬身一线托举正义天平，她们层层破局疏通助企堵点，她们踏遍千山解开治理难题。扎根基层的政法巾帼们以“铁脚板”走出民情地图，用“金点子”拆解民生方程，让“最后一公里”成为温暖抵达的零距离。
刚柔并济，她的法槌有温度
她们既能为遭受家庭暴力的女性撑起最坚固的法治盾牌，也能向因父母离异受到打击的孩子张开最柔软的怀抱。临沂高新技术产业开发区人民法院综合审判庭家事审判团队，由6名员额法官、1名法官助理、6名聘任制书记员组成，均为女性。她们坚持审判理性与调解柔性相结合，严谨审慎的对待每一个案件，不断用“小家”的美满幸福实现社会“大家”的和谐稳定。
“12年了，我终于找到了她，可她却把我拉黑了……”话没说完，13岁的孩子已经泣不成声。父母离异后，小可一直跟随爷爷奶奶生活，后因患病急需手术，但一家人面对15万元的手术费用实在无能为力。小可找到妈妈，希望母亲可以伸出援手，但母亲拨不通的手机号却让小可寒心不已。
团队的法官们接手了这起令人揪心的家事案件。调解初期，双方僵持不下，孩子寒心，母亲也有难处。“联系不上妈妈是小可寒心的源头，不能再让母爱缺失下去了。”主办法官咸静意识到，解决手术费和情感修复是本案处理的焦点。
随后，办案团队启动了“1+N”联动解纷机制，联合妇联落实“春蕾计划”助学帮扶、协调民政开通医保垫付绿色通道、协作社区制定亲情修复方案。在各部门的联合劝解和帮助下，小可谅解了母亲的难处，小可母亲也表示会想办法把之前拖欠的抚养费付上，手术费用也尽可能承担。最终，分离十二年的母女得以相拥和解。
细心、大胆、全面，她们让家事纠纷“软着陆”，真正实现“审一案、暖一家、稳一方”。三年来，团队审结家事纠纷686件，调撤率达70%。
家事审判，刚柔并济，坚持以理性的裁判断财产分割之纷，以柔性的调解抚平亲人隔阂之痛，以温情的回访缝合破碎亲情之伤，探索建立渐进式家事矛盾化解新机制，做到既解“法结”又解“心结”，更解“情结”，她们用专业与柔情在司法领域留下了浓墨重彩的一笔。
法理相融，她的检徽会发光
说起那起工亡补助金、供养亲属抚恤金分割纠纷案件，临朐县人民检察院的检察官李晓娜最难忘记的还是当事人满意的笑容、亲情的回归。根据当事人申请，李晓娜带领团队在依法调查核实基础上，引导申请人收集固定证据，依法支持起诉，并持续关注后续审理及执行情况。通过多方努力以及坚持不懈的释法说理，不仅为年老体弱的申请人争取到合法权益79万元，还修补弥合了婆媳关系，真正实现案结事了人和。
这是临朐县人民检察院“巾帼先锋队”致力于保护弱势群体合法权益的生动写照。女检察官们在办案中不断传递着司法为民的检察温情，彰显了新时代检察官“为大局服务、为人民司法、为法治担当”的责任与使命。
临朐县人民检察院的女检察官们还积极投身于全县法治化营商环境建设，特别是针对铝型材等重点产业项目。她们深入一线走访调研，制定并实施助企纾困举措16条，成功解决企业难题34个。针对知识产权保护等问题，她们制发检察建议，并为200余家企业开展法治宣讲，有效提升了企业的维权意识和能力，为企业的创新发展注入了强劲动力。
为了更全面地服务民众，临朐县人民检察院成立了11个以女性干警为主导的工作团队，她们扎根办案一线，用心用情依法履职，努力让人民群众在每一项检察工作中都能感受到实实在在的获得感。其中，“巾帼民事检察”团队聚焦弱势群体合法权益保护，打造“朐支可见 止于至善”支持起诉品牌；“巾帼未检”团队构建涉未案件家庭教育指导机制，8名检察官妈妈为38名涉案未成年人及家庭开展家庭教育指导220余人次。
同时，临朐县人民检察院积极践行“数字赋能监督，监督促进治理”的理念，检察官司杨杨带领团队针对履职中发现的残疾未成年人生命健康权、受教育权等易受侵害的问题，进行深入走访调研，联合民政、教体等部门构建残疾未成年人法律监督综合保护模型。运用模型分级预警，精准发出督促监护令，及时开展家庭教育指导，帮助解决30余个困难家庭救助问题。
步履无悔，她的背包暖万家
一个背包，里面装着一台相机、一些户政宣传资料、一个笔记本以及需要分发的身份证和户口簿、还有一些服务采集人像信息的小道具。这就是枣庄市公安局山亭分局综合服务大厅团队成员们走街串巷、进村访户时的全部装备。团队成员有9人，7名都是女警，她们称呼自己为“背包小分队”。
“虽然户籍民警不能通过破获大案要案来保一方平安，但这小小背包里的装备，对老百姓来讲都是实实在在用得到的。”户籍民警梁晶晶表示。
枣庄市山亭区有大小山头5000多座，辖区的留守、孤寡老人多分散居住在山上，对户籍政策和网络知识知之甚少，平时出门办事极为不便。针对山区特殊情况，综合服务大厅创新“主动警务”，推出“背包窗口”+“村级帮代办”服务机制，为留守、孤寡老人等提供上门服务，累计服务7900余人次，同时宣传户籍政策及安全常识，发放宣传资料56000余份，真正做到把服务延伸到基层，把民意背进群众心田。
在一次“背包窗口”下村送温暖活动时，民警们遇到千佛崖村王大娘求助，称老伴瘫痪卧床多年无法行走，家中户口簿遗失了，孩子都在外地上班，王大娘一个人在家照顾离不开，无法到派出所窗口去补办。了解情况后，“背包小分队”民警第一时间记录了老人的相关信息，并承诺为其提供送件上门服务。第二天，“背包小分队”便将崭新的户口簿送到王大娘手中。
深植山区，忠诚履职，她们秉承“服务至上”理念，从群众小事做起，优化服务软硬件，实现“一次办好”“午间不断档、全年不打烊”等承诺。整合多项高频业务至户籍窗口，实现“一窗通办”；依托线上平台，实现多项户籍业务“零跑腿”“不见面”办理，形成“窗口办+网上办+自助办”全覆盖模式……她们一次次根植于基层的服务，在群众心中树立起了一座座信任的丰碑。
从法庭上的法槌铿锵到山野间的背包跋涉，从支持起诉的正义护航到数字赋能的治理跃升，她们以“铁肩担道义”的勇毅和“柔肠系苍生”的情怀，于细微处书写司法为民的注脚。
