最近,一则关于桂林米粉的新闻在网络上火了——《606次!女子连点同一家外卖,吃到老板都感动!》。新闻里说的是浙江杭州有一家开了近10年的桂林米粉店,拥有不少“超级粉丝”,尤其是最近两年,有10多名客人点单超500次,最多达到了600多次。不少人好奇,这是一家怎样的桂林米粉店,凭借什么在杭州圈粉无数?对此,记者进行了采访。
2年内点单600多次 他的小店有“超级粉丝”
视频里的主人翁名叫陶君,桂林灵川人,在杭州市拱墅区建国北路滨河广场负一楼开了一家“小桂林米粉”。
事情的起源还得从2024年说起。当年6月,陶君在外卖平台的后台发现,店内有不少频繁点单的客人,103次、112次、148次,还有566次……其中,有一位“苏女士”的购买次数竟然达到606次。震惊之余,陶君很是感动,他觉得能获得这么多客人的认可不容易,很想表达感谢,但一直找不到合适方式,于是在抖音平台求助广大网友。
视频发出后,很快收获了近10万播放量和近600条回复。网友们纷纷留言:“写封信放在里面,随餐送过去。”“送点自制的特色小吃,成本不高,但是诚意十足。”“最好的感谢就是持续稳定地做下去。”
对于网友们的支招,陶君全都记在心里,决定不打扰客人为好。直至今年2月,他的微信突然收到一条客人“苏女士”发来的信息。“苏女士”说,她因为搬家的缘故,超出了配送距离,希望老板能调整范围。遇到这样的忠实顾客,陶君立刻联系了外卖平台,根据“苏女士”提供的地址扩大了配送距离,以满足她继续吃桂林米粉的愿望。
陶君发现,这名顾客正是他去年寻找的点了606次外卖的“苏女士”。原来,他们早就加了微信,只是没有太多联系。陶君发信息给“苏女士”,将她2年内点了606次外卖的信息告诉对方,并表达感谢。简单寒暄过后,陶君决定不过多打扰“苏女士”,只是往她的外卖里加了一份双皮奶,略表心意。
因为这次经历,陶君最近又特意查看了美团、饿了么、京东等3个外卖平台的后台数据,发现最近2年来累计复购超500次的客人有10多名。近日,客人“蔡女士”打破了“苏女士”的纪录,达到665次,且次数还在持续上升中。往前几年,“覃先生”曾连续3年成为点单次数的“榜一大哥”。
一碗桂林米粉 为何能让众多食客吃不腻?
此事被杭州当地媒体发布后,引来不少人好奇,究竟是什么客人钟情桂林米粉,又为何总是吃不腻?
“桂林老乡和外地人各占一半。”陶君说,他所在的区域附近有不少办公楼和住宅区,周一至周五早上和中午,多为附近办公和居住的人点餐,到了周末则多是桂林人“为解乡愁”,前来品尝家乡的味道。
记者从陶君传来的菜单、店面照片以及外卖平台截图看到,他的店内找不到“正宗”“地道”等宣传字眼,抖音平台的账号简介颇为有趣:“我小时候在桂林吃什么,店里就卖什么。我女儿在店里吃什么,客人就吃什么。”陶君说,他2003年到杭州上大学,并留在当地工作、生活。2016年,已经“杭漂”多年的他因为女儿幼小,想更多陪伴在女儿身边,加上自己爱吃桂林米粉,便和家人商量在杭州盘下一家店面,成为了一名老板,店铺取名“小桂林米粉”。
至于为何那么多客人喜欢,陶君认为,应该就是大家的口味相近。“我不会说我制作的桂林米粉有多好吃,我的招牌上也看不到任何‘正宗’之类的字眼。”陶君说,他作为桂林人,深知即便在桂林本地,不同米粉店的口味都不相同,所以他开店的宗旨是:“我做的桂林米粉,尽量保证和我小时候吃的味道一样。”
其实,对于桂林米粉的品质,陶君有着严格把控。比如熬制卤水的材料,都从桂林运到杭州,然后自己在店里加工,酸笋、酸豆角、酸萝卜等配料是专门现炒的。“炒过的配料和预制包装的配料,在口感上有很大区别,店里一天能用掉近百斤。”陶君说,桂林米粉的另一个精华是锅烧,他在当地选购肥瘦相间的带皮五花肉,经过特制卤水卤制,下油锅炸至金黄酥脆,很受客人青睐。
如果说有遗憾的话,陶君认为是无法复制桂林的新鲜湿粉。因为技术原因,他只能从老家专门定制纯米制作的干米粉,尽量还原口感,而切粉则是现蒸再切条。
今年打算开新店 让更多人品尝桂林美食
在杭州提到嗦粉,去“小桂林米粉”是不少人心目中排名前列的选择之一。
记者打开多个外卖App,看到“小桂林米粉”常年占据杭州当地“桂林米粉热门榜”TOP1位置。比如大众点评的杭州“桂林米粉热门榜”上,“小桂林米粉”已蝉联榜首超过100天,得到4.5高分,热门指数达95.42,网友们纷纷给出“好吃”“分量足”等好评。
对于网友们的评价,陶君显得比较谦虚。他认为,能够把自己喜欢的工作和家庭结合在一起,并收获大家好评,是一件很幸福的事情。尽管身在外地,陶君时刻心系家乡。他知道,2024年桂林米粉在国内外多次出圈,从年头一直火到年尾。桂林米粉不仅是许多明星大腕的“心头好”,上过大众点评2024年“必吃榜”,还登上飞机变身航空餐,更惊艳亮相联合国教科文组织举办的美食品鉴活动等,引起了网络上的热烈讨论。
陶君在杭州开桂林米粉店已近10年,跟许多客人逐渐成为了朋友。陶君有一个心愿,希望在2025年开设一家分店。他还有意推出香辣猪肺、酸笋炒牛肉、卤水拼盘、桂林豆泡丸子、桂林炒粉等特色菜品,让更多人品尝到桂林风味美食。
来源 | 桂林晚报(记者马翔)
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