为塑造黄浦区肿瘤防治院（洪山医院）特色护理品牌，进一步深化优质护理服务，为住院患者提供个性化护理服务，医院护理部不断探索健康教育新模式，拓宽健康教育新平台，充分利用视觉、听觉冲击作用，将健康科普宣传通过多元化融入，除传统的宣传册、宣传栏外，推出“视、听、说”新举措，旨在改善患者就医体验。
健康科普“放大镜”——“视”的享受
每周五下午在住院部各病房通过播放健康科普视频、自然景观、电影欣赏等，缓解患者焦虑情绪；通过展示健康教育宣传片，帮助患者理解疾病成因、治疗方案及预防措施，传播医学知识。
健康科普“收音机”——“听”的渠道
住院患者多为老年患者、晚期肿瘤患者，医院通过制作“洪山音频码”，将健康疾病科普、安全宣传教育、住院检查及服用药品注意事项的音频内容，传输至二维码，贴在每个床头。每天下午，责任护士会为老年患者、观看不便的患者扫码，让他们通过“听”来缓解对疾病的焦虑，了解健康科普知识以及住院期间的注意事项等。
健康科普“留声机”——“说”的路径
在护理工作中发现，老年患者及晚期肿瘤患者往往会有家属陪伴缺失感、失落感。医院护理团队通过为患者录制视频或录音“你想说的话”，让他们在镜头前展示自己的勇敢，分享与疾病抗争的经验，以及在医院生活的点滴感悟和想对家人说的话。通过微信发送给家属，尤其是对晚期肿瘤患者来说，留住了患者最后的声音，家属们也都感到特别意外和感动。
健康科普的宗旨是始终“以患者为中心”，这一“小举措”已“大科普”了百名住院患者。未来，黄浦区肿瘤防治院（洪山医院）护理团队将不断创新新的护理服务举措，持续为患者提供更加有效、更加优质、更加便捷并有温度的护理服务，满足群众对健康科普的科学性、趣味性、数字化、网络化的不同需求。
记者 / 邵林峰 瞿煌俊
编辑 / 孙冲
图片 / 邵林峰 瞿煌俊
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