当螺丝刀与玫瑰相遇,会碰撞出怎样的火花?
在传统观念中,家庭维修是男性的主场,但啄木鸟家庭维修的工程师队伍中,一群女性正用专业与柔情重塑大众认知。她们既能拆解空调的精密零件,也能让燃气灶的锈迹与污渍一扫而光;既能在工作中独当一面,也能在生活中拥抱浪漫。
值此国际妇女节之际,啄木鸟家庭维修采访了四位女工程师,也从她们的故事得以见证:作为女性,她们的角色从不设限,人生的答案更非单选。
李华菊:从“保洁阿姨”到“技术大拿”,她让全家端稳“技术饭碗”
李华菊摊开手掌时,总会先蜷缩一下指节——这是44岁的她多年保洁生涯留下的肌肉记忆。仔细看,还能发现她的食指第二关节异常膨大,像颗嵌在皮肉里的核桃。这是由于做保洁时,为了擦干净瓷砖缝,她总用指腹用力刮蹭瓷砖缝,久而久之关节渗出组织液结成硬痂。“做保洁时老板夸我手劲大,后来才懂,这是吃人的温柔刀。”
转行的决定,也是源于某次保洁时,客户随口一句:“你擦灶台这么仔细,怎么不学学清洗家电?挣得多,还是个技术活。”机缘巧合下,通过朋友介绍,她了解到啄木鸟家庭维修后,就毫不犹豫地加入了。
谁曾想开始做维修清洗后,这双曾被她嫌弃的“保洁手”竟成了黄金利器。首次拆洗滚筒洗衣机时,她膨大的指节可以恰好卡进缝隙,“咔嗒”一声便卸下筒盖。老师傅凑近观察她布满裂纹的手:“这是天然防滑纹啊。”
如今的李华菊,全年订单不断,能赚钱也有话语权。这份底气让她将兄弟和儿子也带入啄木鸟平台,一家人收入翻番。
“相比之前单纯的下苦力,在啄木鸟做清洗更有技术含量,吃的是技术饭。像我现在,冰箱、空调、沙发、燃气灶、地暖……几乎家里所有物品都能上手,通通不在话下。”说到这里的李华菊,眼睛里闪着非常自信的光。
王胜英:仪器轰鸣时,我才能听见自己的声音
只要上门服务,王胜英的衣服口袋里就会装着两副手套:一副厚橡胶手套用来接触清洁剂,一副白棉手套专为最后的清洁做准备。这个习惯从技校时期延续至今——1980年代末,机电专业的王胜英在机电实验室里,总是会默默把同学乱丢的万用表擦净摆齐,用现在的话来说就是有整理癖、洁癖。
技校毕业后王胜英选择进厂,后来又做过保姆、保洁,就是没继续走技术这条路。直到原来的保洁同事兼闺蜜的李华菊进入啄木鸟平台后,觉得这里真的好,便劝说其来试一试。
在啄木鸟平台工程师信息页面上,她的服务评价栏高频出现“安静”二字。不会像其他师傅那样边干活边拉家常,唯独在听到“双变频电机”“水离子灭菌”等技术名词时,会突然从工具包里抽出泛黄的笔记本:“您看这个原理图…”话未说完耳尖已红,只得用加倍细致的清洗力度补偿失言。
“技术活越老越吃香,AI可抢不走我的饭碗”随着智能家电产品越来越多,平台也会提供新型设施设备的技能拆解学习机会,每一次王胜英都会积极参与,学习并掌握各种产品让她雀跃不已。
现在清洗每台智能家电,她都当成精密仪器对待。蒸烤箱的涡轮风扇要用棉签棉布逐片清理,洗碗机喷淋臂孔洞必须用游标卡尺测量结垢程度。“洗衣机内筒的细菌量,比马桶座圈高26倍。”数据报得精准,像在背诵当年技校的《机电安全手册》。她不善言辞,但会用朋友圈文字表露心声:“48岁,永远年轻,永远学习,永远进步。”
毕艳琴:20公里半径的母爱方程式
教育专家说初三家长要做好“人形挂钟”,毕艳琴却把自己活成了日晷。清晨6点的雾气还在路灯下盘旋,她已经给电动车后座绑上工具包。后视镜里映出正上初三的孩子卧室的窗户——昨晚台灯熄灭在23:17,少年深陷题海时,母亲正在厨房试验新的除霉配方:白醋和小苏打的比例精确到克,就像计算孩子模拟考每科要抢回几分。
当城市渐次亮起晚灯,毕艳琴正骑过第17个路口,工程师app后台长长的服务轨迹,在地图上画出饱满的离心率曲线——就像孩子试卷上终于解对的椭圆大题。此刻,她的工具包最内侧,藏着儿子用3D打印机制作的迷你奖杯,底座刻着“最佳远程辅助”。
“孩子初三冲刺,我绝不能‘隐形’。”作为一个初中孩子的妈妈,毕艳琴选择啄木鸟家庭维修的原因很简单,一是能够有相对稳定的收入,二是比较自由。“既能赚钱养家,还能照顾孩子,哪个妈妈不心动?”毕艳琴说道,“像我这种学历不高的,找工作很受限,啄木鸟平台没有学历和年龄歧视,还能学个技术,当然是我不二之选了”。
平台和用户给的反馈,也总能治愈和抚慰她奔波的疲累。因为对强力清洁剂过敏,刚加入平台时,毕艳琴就表明燃气灶清洗做不了,反馈后平台推送的订单,都没有燃气灶清洗了。这一藏在算法系统里的细节和温暖,让她备受感动。有一次订单较远,寒风中骑行了20公里才赶到客户家,客户得知后端出热汤:“女师傅不容易,先暖暖身子吧!”这份理解让她动容,她说从一个家庭走进另一个家庭,做家庭维修这行就是用技术和真诚在呵护家的温暖。对毕艳琴来说“收入高于从前已经很难得了,时间自主、能照顾孩子更是无价之宝。”
张艳芳:脱下“孔乙己长衫”,99年准新娘的另类浪漫
当成都春熙路的橱窗更换最新季高定时,张艳芳正在城北老巷里给抽油烟机编织泡沫婚纱。高温蒸汽枪喷涌而出的刹那,陈年油垢在离心力作用下绽开灰白色花瓣,她举起手机记录这转瞬即逝的“烟火”,发给同样在啄木鸟平台的男友:“看,我设计'婚纱'是不是比上次我们去店里看的还漂亮?”这是属于1999年出生的张艳芳的另类浪漫。
一年前,张艳芳和男友还在保定做清洗,后面结婚日程提上来,需要更多收入,于是两人从保定转到了张艳芳的老家成都打拼。啄木鸟工程师app的订单提示音化作金币落袋的声响——清洗5台滚筒洗衣机可以交上婚纱照定金,深度保养10台中央空调抵过稻城亚丁旅拍费……啄木鸟平台的“多做多得”模式让两人婚礼基金快速充盈。
作为新生代,张艳芳表示目前很多年轻人的就业观都改变了,他们脱掉孔乙己的长衫,不再执着于找一个朝九晚五的白领工作,而更青睐于什么更赚钱、更适合自己。以自己为例,张艳芳说“作为一个早起困难户,要我天天早起打卡,那是万万做不到的。而在啄木鸟平台,时间安排很自由,可以晚起,想多赚钱就多做一会,更适合我。”
最近正好有拍婚纱照计划的她,正好借着此次活动,特意戴上头纱与男友合影,给自己预演了一遍。“维修是生计,但浪漫和婚纱,也没有少!”
当刻板印象的坚冰被热风枪融化,当职业偏见的铁锈被除垢剂剥离,这群女性正在重写“技术”的性别语法。她们的故事里没有“逆袭套路”,只有真实的生活选择题:是母亲、是女儿、是妻子,也是工程师,要收入也要尊严,能吃苦也懂浪漫,左手紧握螺丝刀诠释着专业,右手轻抚玫瑰绽放温柔。
这或许就是最好的时代馈赠:当女性松开社会规训的螺丝,在自己能驾驭的领域做着自己想做、能做的事,反而能拧紧属于自己的人生。这也是啄木鸟家庭维修平台坚信的“技术解决故障,而人创造价值”,在这里,所有人没有“该有的样子”,只有“你想成为的样子”。