大家好,我是梦想搜集500份公关声明的菜鸡公关。

今天想和大家聊聊“鸿蒙智行发布会租车测试惹争议"一事,这也是菜鸡公关搜集到的第323份公关声明。

【事件时间线】

2月20日,在鸿蒙智行举办的尊界S800技术发布会上,官方展示了一段关于尊界S800与迈巴赫S680在零下20°C的极寒环境中对比测试视频。视频显示,尊界S800在紧急避让后稳定行驶,而迈巴赫S680却因轮胎打滑偏离路线。

2月24日,一男子发布视频称,自己是该辆迈巴赫S680的车主,对于尊界官方进行暴力测试一事并不知情,质疑品牌方存在隐瞒行为。

【各方涉事企业危机公关应对】

先补充下背景,尊界是由江汽集团与华为共同打造的豪华智能电动汽车品牌,属于鸿蒙智行旗下。鸿蒙智行由华为与车企共同建设,华为负责提供软件和技术支持,而车企则负责硬件制造。‌‌

2月25日,江汽集团发布公关声明,内容为:

测试车辆通过正规第三方租赁渠道获取,并提前向租赁渠道明确了用途。



2月28日,@尊界法务 发布声明,内容为:

网络上出现各种造谣内容,已报警;



3月2日,@鸿蒙智行发言人发布声明,内容为:

最近出现的各种造谣内容,是一次有组织的网络黑公关行为,悬赏最高500万征集线索。



【菜鸡公关简评】

1.网络上关于此次事件的讨论确实很火,或者说,涉及到“华为”关键词的内容本身就自带一定热度。

从知乎数据来看,问题“如何评价迈巴赫车主表示尊界发布会上暴力测试未告知?”下就有1200+回答数,浏览量已达900W。

对比以往危机公关事件,这个数据也算得上是TOP级别了。



2.目前大众和品牌方的关注点是不太一样的。

从大家的讨论来看,集中在品牌方买不起车而选择租赁的这一行为很掉价且测评不专业上;而三方的回应更多是对负面内容的回击。

3.品牌方拿竞对产品做对比测试这种行为还是不太常见的。

这也可能是菜鸡公关孤陋寡闻了,菜鸡见过企业与第三方媒体合作,邀请它们做新品测评的,确实有的会涉及到拉踩竞对的内容。但真没有见过企业方自己做竞对测评的,而且还是在公开的发布会上。

菜鸡有些震惊,所以不知道如何评价。

另外,这件事发展到现在,菜鸡还没有看到迈巴赫官方的回应,不知道它家公关是什么心态。

以上纯属菜鸡公关不成熟的看法,欢迎理性讨论,如果你也想为公关声明库栏目做贡献,留下事件关键词即可。



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