近年来，瓜州县渊泉镇坚持以党建为引领，网格化治理为载体，充分发挥网格员“五员一体”作用，激发社区发展活力，不断提升网格精细化服务水平，推动基层社会治理提质增效。
强化舆论引导，当好宣传政策法规的“宣传员”
利用网格员与群众的“近邻”优势，通过经常性、多频次的入户走访，深入小区楼院、住户家中，向辖区居民及时传达党的路线、方针、政策、法律法规，普及生产生活安全防范知识，利用发放宣传彩页、悬挂宣传标语，张贴宣传海报等形式定期开展宣传活动，组织发动群众积极参与平安创建工作，提高网格内群众知晓率。同时，借助居民微信群等线上载体扩大宣传广度，将政策、法规、信息等内容传送到群众中，教育引导群众遵纪守法，营造和谐安定的生活氛围，切实当好基层信访维稳工作的“宣传员”。
坚持躬身力行，当好为民办事的“服务员”
健全完善“红色物业”服务体系，以社区党委为核心，搭建起区域党支部+网格党小组+物业公司+业主委员会+共驻共建单位的“红色联盟”。多方联动，及时高效地为居民提供各类服务，针对网格内重点关爱对象和重点关注人群的困难需求，定期上门走访，解决所盼所急所需。通过多方协调解决小区内下水堵塞、路面塌陷、车辆乱停放、楼道“飞线”、小区排水管老化等诸多居民反映的“疑难杂症”，以实际行动当好群众“贴心人”。积极听取群众意见和要求，改进工作方式方法，由粗放式管理向精细化治理转变，通过零距离服务将群众诉求解决在家门口，让有事找网格员成为一种习惯，以“小网格”解开“心疙瘩”，促进邻里和睦相处，筑牢主动创稳工作基础。
强化责任担当，当好排除治安风险的“安全员”
积极发挥党组织网格作用参与社会治理，统一网格员思想认识，提高政治站位，强化责任意识，主动担当作为，按照“横向到边、纵向到底、全面覆盖”的原则，时刻关注辖区内重点人员、重点群体，及时建立相关人员台账，落实以各小区维稳为主的综合防范措施，主动担负起宣传教育、维稳转化等重要任务。结合“警网融合、警调对接”机制，切实增强在社区巡防、警情处置、分工协作、密切配合等方面的合力和效率，深入居民楼院、重点小区，对巡查中发现的问题及时上报，共同处置网格内疑难事件，全力做好辖区社会治安。
开展常态巡查，当好摸清网格要素的“信息员”
充分发挥网格员“人熟、地熟、情况熟”的有利条件，坚持每日进网格、入楼院开展巡查，掌握辖区流动人口动态，登记人口信息，及时纳入管理。多渠道、多途径收集网格内的社情民意，排查不稳定因素和不安全隐患，通过“陇情E通”APP，及时上报矛盾纠纷、公共安全隐患、治安隐患、非正常死亡等网格事件。实行网格内基础人口、社情民意、矛盾纠纷排查化解、重点人员管控等信息“一张网”采集、“一张网”办理。及时掌握重点人群去向动态，生活情况，切实做到对网格内人员信息清、基础设施清、居住情况清，守“格”有责、守“格”尽责。
注重事前调解，当好化解矛盾纠纷的“调解员”
充分发挥网格员扎根基层，具有矛盾根底清、纠纷情况熟、信息来源早、到达现场快、方式方法活等优势，常态化开展网格内邻里、婚恋、家庭、物业、环境卫生等各类矛盾纠纷的排查，第一时间处置，第一时间化解，对网格内纠纷做到“早排查、早发现、早预防、早调解”，实现诉求收集信息在网格，矛盾纠纷化解在网格，实现“小事不出网格、大事不出镇”。
渊泉镇坚持以“格”为基础、以“网”为依托，大力推行网格员“一员多用、多员合一”的“五员一体”模式，全面构建网格化治理体系，多点发力，多元治理，用心、用情、用力围绕居民群众真正的需求开展工作，解锁更多“身份”，实实在在地提升居民群众的获得感、幸福感和安全感！（张爱霞 曾晓琴）
来源：瓜州县委政法委
