上海筱米市渡旅游文化发展有限公司在办理食品经营许可证时陷入困境，一筹莫展之际，车墩市场监管所工作人员上门提供贴心服务，帮企业解困。近日，企业为区市场监管局车墩所送上一面写有“服务企业心贴心，市场监管情暖商”的锦旗，表达感谢。
此前，上海筱米市渡旅游文化发展有限公司在办理食品经营许可证时，遭遇了诸多棘手难题。一方面，企业自身房产资料不明晰，在提交相关证明时困难重重；另一方面，内部食品经营场所布局存在流程交叉混乱的状况，不符合食品经营许可的规范要求。在企业一筹莫展之际，车墩市场监管所的监管人员了解到了这一情况，迅速行动起来。
监管人员第一时间奔赴企业，先是对食品经营场所进行全面检查。针对内部布局流程交叉混乱的问题，凭借专业知识和丰富经验，为企业重新规划布局，详细讲解合理的食品储存、加工、出餐流程，指导企业现场整改。之后，将重点放在了复杂的房产资料问题上。他们协助企业梳理杂乱的资料，主动对接车墩镇相关部门，耐心解读政策法规，手把手指导企业如何补齐、完善所需资料。同时，针对其他办证材料，监管人员也进行了细致梳理，将每一项材料的要求和作用，都向企业讲解得清清楚楚，助力企业顺利筹备好相关资料。
车墩市场监管所相关负责人表示，锦旗不仅是一份认可，更是一种激励，车墩市场监管所将继续秉持服务理念，严格履行监管职责，为辖区内的市场主体营造更加优良的营商环境，为消费者的权益保驾护航。
记者：陈燕
图片：受访单位
编辑：周正豪 周加姚
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