观点网 近年来，数字化转型升级成为上市物企们争相追逐的热点，不少头部企业包括万物云、绿城服务等，都在加速推广智能巡检机器人、AI工单系统等数字化手段，提升服务质量，降低营运成本。
实际上，对于非上市物企来说，数字化升级同样是提升服务的重要手段。
3月4日，华懋集团旗下华懋物业服务与Primech AI Pte. Ltd.（Primech AI）签署谅解备忘录。
通过此次合作，Primech AI研发的人工智能全自动洗手间清洁机器人“Hytron”，将在华懋物业服务指定的洗手间试行先导作业计划。
物管历史
华懋集团最早可追溯至1940年代，当时从事的也不是房地产行业，而是化工生意。
1940年代，华懋集团创始人王德辉的父亲王廷歆在上海创立华懋企业公司，这就是华懋的来源。
当时华懋企业主要从事工业化学原料、药物及染料等进口生意，办公室设在上海沙逊大厦二楼。由于世界各国都对化工原料存在巨大需求，华懋公司于1947年在香港设立了分部。
而后在1950年代，王廷歆决定将公司搬到香港。1952年12月，王廷歆与王德辉正式成立了香港华懋公司，仍以化工原料生意为主营业务。
直到1960年9月，王德辉看到香港当时巨大的房地产需求，于是联同父亲王廷歆等人创立华懋置业有限公司，正式进军地产发展市场，集团物业管理业务也随之诞生。
进入房地产市场后，华懋置业于1960至1970年代在观塘、慈云山、荃湾、葵涌等新市镇大量兴建单幢式住宅及工厂大厦，并分别成立附属管理公司提供物业管理服务。
随着物业数量持续增加，为了提升大厦管理的系统和效率，华懋集团于1974年成立第一间物业管理公司——合安管理有限公司，主要为已经落成的住宅及工厂大厦提供服务。
后来在1970年代至1990年，华懋集团迎来了黄金发展期，公司地产业务迅速发展壮大，期间先后落成了多个住宅项目，以及多幢工厂大厦及商业写字楼，物业规模及数量日益扩大。
由于不同类型物业所需设备和系统不一，服务需求也逐渐偏向专业化、多元化，华懋集团不得不成立更多物业子公司来满足市场需求。
针对大厦的管理，华懋集团于1979年成立了为你管理有限公司（1983年更名为“为你大厦保养服务有限公司”）、于1986年成立十全保安有限公司、于1989年成立财照有限公司，分别提供大厦设备系统保养及维修、保安及卫生清洁服务。
此外，该集团还于1981及1992年先后成立了合众物业管理有限公司和源发管理有限公司，以管理写字楼大厦及其他商用物业，住宅项目则仍由合安管理继续管理。
时间来到2021年，华懋集团与香港科技园公司(简称“香港科技园”)合作启动了“CCG Accel–Powered by HKSTP”加速器计划，华懋物业服务（CCG Property Services）因此应运而生。
目前，华懋集团已形成了物业投资及房地产开发业务、酒店服务、物业服务、健康护理及安老四大业务。
其中，物业服务包括设施管理、环境卫生、保安服务、安装维修及保养工作。于2022/23财政年度，该业务实现营收约4.3亿港元，占总营收比例10%，较上一年度提升6个百分点。
加速计划
3月4日，华懋物业服务与Primech AI签署谅解备忘录。当中内容显示，Primech AI将向华懋物业服务指定的洗手间，提供及配置“Hytron”自动洗手间清洁机器人，期限为两年。
这被市场解读为是华懋集团加速器计划第三期的一环。
据悉，华懋集团与香港科技园于2021年合作启动的加速器计划，旨在让当地科技初创企业能够在集团旗下物业作试点，根据不同主题，展示和试验他们的智慧城市解决方案。
计划启动之初，选择合作的企业有智耘科技服务有限公司、创冷科技有限公司、诺达科技机械人有限公司、能效通智慧科技、Dayta AI、泽浩高纯金属有限公司等十余家。
该计划共分为三期，第一期测试计划项目针对用于活化后中环街市的科技创新方案，范围涵盖访客体验、可持续发展及设施管理科技等；第二期计划聚焦透过科技提升房地产服务质素，当中包括营运效率、绿色建筑以及安全与健康三大主题。
据了解，华懋集团加速器计划首两期已经分别于2022年4月及2023年3月成功结束，第三期则以生成式人工智能为题，公司曾于2023年8月公开招募生成式人工智能解决方案。
而与华懋签订备忘录的Primech AI，是新加坡清洁公司Primech Holdings Limited（简称Primech）旗下机器人公司。
Hytron洗手间清洁机器人正是由Primech自主研发的，据介绍，最新型号的Hytron搭载了英伟达专为人工智能和机器人应用设计的系统模组，并集成了一系列英伟达软件，使其人工智能能力达到最佳水平，能够在清洁作业中具备卓越的处理速度、效率和可靠性。
这也符合华懋集团第三期加速器计划第三期的主题，并且双方也将本次合作称为能够展示Hytron作为先进机器人解决方案的先导计划。
华懋物业服务在先导计划中将提供支持，包括协调使用Hytron作业的设施，将其整合到日常清洁作业之中；试行作业期间Primech AI将为清洁机器人提供维修及技术支持。
目前，Primech AI已经开始在华懋物业进行部署Hytron的工作，试点物业为华懋旗下香港如心广场1期。
这也是华懋集团加速器计划中常用的试点位置，早前蓝点子研发的多功能巡逻机器人也是在如心广场进行了实地测试。
对于华懋物业而言，此次先导计划可以说是又一次“机器人升级“，能够在公司提供物管服务时感受到一点”科技的力量“，提升洗手间的清洁效率与降低人工成本。
对于Primech而言，此次合作则是公司扩大清洁机器人服务版图的重要一步，Primech AI首席营运官黄秋波对此表示：“透过与战略伙伴合作，公司计划在新加坡、香港及阿联酋迪拜投放300部Hytron清洁机器人。”
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