封面新闻记者 吴冰清

成都的李先生在宠物店以3500元“领养”了一只拉布拉多犬。然而,在店里还健康活泼的拉布拉多犬,回家不到两天就确诊感染犬细小病毒。

随着宠物消费市场规模不断扩大、销售价格不断提高,各种宠物买卖乱象也层出不穷,其中一类问题便是消费者花费数千元但不慎买到了“星期狗”“星期猫”,由此与商家产生纠纷。3月6日,成都市消委会公布了这样一起消费投诉的典型案例。

去年10月,在武侯区某宠物店,李先生被一只“健康活泼”的拉布拉多犬吸引。商家称宠物“已接种疫苗”,并以“领养”名义收取3500元费用。然而,带回家不到两天,该犬出现呕吐、腹泻等症状,经宠物医院检测确诊感染犬细小病毒。李先生要求商家退费,却遭辱骂拒绝。

随后,李先生向成都市武侯区消委会进行投诉。武侯区消委会接到投诉后,立即展开调查。通过对商家的经营资质、宠物来源以及与李先生的沟通记录等多方面的调查取证,发现商家无法提供该拉布拉多犬完整的疫苗接种记录和健康检验证明,存在售卖健康状况不明宠物的嫌疑。同时,该店商家态度恶劣,且故意隐瞒宠物健康信息,拒不配合工作。

武侯区消委会多方了解到,通过该店“领养”宠物的消费者人数还不少,且将宠物“领养”回家后很多都发现存在健康问题,为此,武侯区消委会将该店侵害消费者权益的行为线索函告相关行政部门调查处理。据悉,武侯区市场监督管理局对该店下达了《责令改正通知书》,成都市农业综合行政执法中队依据《动物防疫法》相关规定,对该店销售未经检疫动物的行为予以处罚4.3万元。

ad1 webp
ad2 webp
ad1 webp
ad2 webp