2月28日,中国旅游协会旅游新质生产力研讨会暨河北省文旅融合焕新季对接交流活动在河北西柏坡柏里水乡举办。抖音集团企业社会责任部乡村文旅项目负责人何慧以“抖音助力乡村旅游数字提升行动的实践与洞察”为题,解析乡村旅游数字提升行动“文旅热”“消费热”“转型热”的关键词,从内容传播、数字链接、产业提质、助能增收等方面分享抖音的具体做法。现刊发演讲内容:
抖音集团高度重视乡村工作,从脱贫攻坚阶段助力于国家级贫困县的帮扶,到乡村振兴阶段参与数字乡村建设,抖音的乡村工作已经开展8年,并且每一年都有新的技术、项目、资源,以公益的形式投入进来。
过去两年,抖音公益、抖音生活服务在文旅部资源开发司的指导下,联合各地的文化和旅游部门,推进实施了“美好乡村等你来”乡村旅游数字提升行动。该行动非常符合今天论坛“旅游新质生产力”的主题,强调充分运用数字化、网络化、智能化科技创新成果,创新提升乡村旅游业态、产品和服务,进一步发挥乡村旅游助力数字乡村建设和乡村全面振兴的重要作用。
一、抖音公益、抖音生活服务在助力乡村旅游数字提升行动上的关键词
第一,抖音已经成为全面展示乡村的旅游资源、产品、线路的内容平台之一。过去一年(2023年4月到2024年4月)关于乡村的短视频在抖音上一共有10.9亿条,带来了近2.8万亿次播放量,且海量数据背后也涌现出了“贵州村超、我的阿勒泰、隰县小西天、普宁英歌舞”这样的出圈案例。“文旅热”是乡村旅游数字提升行动的第一个关键词。
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第二,流量可以转化成为各地实实在在的经济效益。从供给侧来看,可以看到各类乡村文旅经营主体在抖音生活服务开展经营,并上线各类乡村旅游产品,如乡村的线路、餐馆、民宿、景区、游玩等团购券,他们在抖音生活服务的交易额(2023年4月-2024年4月)较上个周期,增长将近2倍。足以证明乡村“消费热”是行动的第二个关键词。从需求侧来看,乡村游客越来越年轻了,90后成为乡村旅游主力军,还有一个变化是中远距离的游客变多了,乡村游不局限于在周边。随着需求侧的变化,响应快的文旅经营主体会根据时令节点、抖音热点结合自身基础开发新的体验产品,比如今年春节期间,抖音上大火的潮汕英歌舞和火壶表演,带动相关文旅产品的团购订单量分别超过了7倍和4倍,非常可观(抖音生活服务《2025年春节消费数据报告》)。
第三,豆包大模型在乡村旅游场景上的应用也越来越具体,火山引擎AI练播房、AI直播复盘等工具可以帮助旅游企业在直播、内容场景上提质增效,实现直播内容的稳定输出,并基于直播数据做复盘及优化建议等,助力转型创新。
综上来看,“文旅热、消费热、转型热”体现了这一年,抖音公益、抖音生活服务在乡村旅游数字提升行动上的关键词。
二、抖音在助力乡村旅游发展中的一些具体做法
如何提升乡村的关注度?核心是要打造让消费者记得住、本地独有的文化名片,参考吴必虎老师提出的地方表征。而且不用多,一个就好。2025年春节期间,抖音在黄山相关政府支持下,联合歙县打造了其鱼灯IP,从腊月到正月十五,歙县在抖音有关鱼灯相关主题视频播放量达20.3亿次,歙县在抖音生活服务的文旅交易提升超过4倍,鱼灯有关的乡村如瞻淇、汪满田、呈坎、西溪南等古村吸引了不少游客。从项目经验来看,一方面,鱼灯的IP足够聚焦,站内有110组特邀明星、创作者,站外有多方媒体共同参与了鱼灯的传播,加强了消费者的记忆点,另一方面,项目策划“摸摸鱼头,万事不愁;摸摸鱼尾,顺风顺水”的营销概念,带来在春节期间去祈福的情绪价值,引发很多游客去古村体验“摸摸鱼头再摸摸鱼尾”的打卡心愿。
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如何帮助乡村做好数字链接?部分抖音短视频左下角有个叫做POI的小锚点,可以称之为文旅交易链接流量的桥梁。乡村文旅经营主体认领自己的POI,并且在POI页面中,上线企业信息、团购商品等,使之成为自己的“云招牌”。这个POI锚点内嵌在短视频中可以帮助用户更好地找到乡村的好产品,也可以帮助经营主体获得销售收入。过程中,抖音公益、抖音生活服务会为乡村文旅经营主体,提供免费的数字新媒体能力提升培训,以及提供公益流量、标准建设等服务和支持,帮助他们提升化数字经营能力。
山里DOU是好风光
如何参与抖音乡村文旅的公益项目?抖音公益、抖音生活服务联合地方文旅部门落地“山里DOU是好风光”系列公益项目。该项目通过文旅宣传、产品助销、线路打造、商家培育、重点村扶持等举措,助力当地乡村文旅发展,其中产品助销会为POI地理定位在县及县以下的文旅经营主体提供免费流量补贴。2024年,“山里DOU是好风光”项目,覆盖6万个乡村文旅经营主体,助力相关文旅交易额50亿元,带来乡村游客数量约2265万人次,助力打造普宁英歌舞、叠窖乡赛龙舟、凉山火把节、浏阳花炮节等出圈乡村/县域文化旅游融合发展案例。2025年,“山里DOU是好风光”项目推出县域特色活动助力专项、重点村镇帮扶专项、乡村文旅创作者扶持专项三个维度助力乡村文旅发展。
以上就是我们的一些做法和分享,非常感谢大家能够支持抖音的乡村文旅工作。