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本信息转自：湖北日报客户端
原标题：
鸣凤镇航天社区：巧解噪音纠纷 共筑和谐家园
湖北日报客户端讯（通讯员胡双来）近日，航天社区网格员在领秀星城小区进行网格巡查时，接到辖区居民诉求：“对面房屋施工，吵得中午无法休息，今天刚好碰上你们，请你们出面协调解决处理一下。”
网格员在接到诉求后，第一时间上门查看装修现场，在了解装修业主和投诉居民的具体情况后，进行双方调解。调解过程中，网格员秉持公正、客观的原则，一方面向装修业主详细讲解了相关的装修规定和邻里相处之道，提醒其要合理安排施工时间，减少噪音污染，并妥善处理装修垃圾；另一方面也安抚了投诉居民的情绪，告知他们问题正在解决中，请他们给予一定的理解和耐心。经过网格员的协调与沟通，装修业主认识到了自己的错误，并承诺立即整改。随后，装修业主调整了施工时间，并及时清理了装修垃圾，周边邻居对此处理结果表示满意，一场可能升级的纠纷就此平息。
一场噪音扰民的小诉求，在社区网格员及时耐心地沟通下，得以妥善化解。下一步，航天社区将继续全心全意为居民办实事、做好事，让群众诉求件件有回应，事事有着落，为居民营造良好的生活环境。
排版/审核：杜坤
临沮论坛法律顾问：湖北沮城律师事务所 杨先波律师
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