1997年,上海海警局“为民服务队”正式成立,并将每月的20号定为为民服务日,为驻地群众提供志愿服务,在28年风雨无阻的坚持中,逐步形成以“培育和传承新时代雷锋精神”为主线在驻地名声响彻一方的“海警名片”,迄今共开展为民服务324期,服务驻地群众65000余人次。


“谢谢小马!有你们在我放心了!”77岁的独居老人李老汉握着小马的手连声道谢。每次便民义诊结束,服务队小吴都会贴心的为老人们的慢性病提供个性化建议。

“我一个人生活就怕去医院,可有你们在我就不怕了,家门口就挂上‘专家号’,真的太方便了。”李奶奶感慨。


“我家突然没热水了,小伙子麻烦你帮我看一看!”修理工小揭迅速提起工具箱跑到王奶奶家中,不仅修好了热水器,顺带把家里电饭煲、电视机都保养了一遍,像这样的“应急服务”在服务队日常工作中数不胜数,在这样高强度锻炼下,维修小组从最初的“1把椅子、3种工具”,到如今已覆盖家电维修、管道疏通等30余项服务的专业矩阵。


每逢佳节,服务队员们总会将温情送至养老院,大家或是载歌载舞,用艺术点亮暮年时光;或是贴心照料,用温情驱散孤独寒意。佳节里的温暖瞬间,是广大队员用爱心编织的璀璨星河,照亮了老人家的心,也照亮了他们前行的路。


二十八年来,队员们的努力换来了服务对象们的认可,上海海警局勤务保障大队先后荣获上海市“浦东新区十佳志愿服务组织”“浦东新区十佳志愿服务集体”“敬老爱老志愿者团队”“睦邻好单位”等殊荣。大队1人荣立一等功,1人荣立二等功,40余人荣立三等功,300余人荣获嘉奖。

为确保为民服务真心永流传、服务技能不失传,大队常态将人才培育融入实践,通过“以老带新、师徒同行、量身培养、互助成才”四个步骤,为新加入服务队的执法员合理规划成长路线图,让雷锋精神持续生根发芽,成为连接驻地的情感纽带。


看看新闻记者: 陈俊杰

编辑: 陈俊杰

责编: 师玉诚

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