知识产权团队的管理,分为内部团队的管理以及外部事务所团队的管理,本文仅以高科技企业的知识产权团队为例,内部团队的管理从人才,组织,绩效这三个方面来论述气缸模型的知识产权团队的运行机理以及如何激励团队分子成长为单项冠军;而外部的事务所团队管理则仅从单项冠军的层面来论述。
作者 | 岳强
引 言
孙子云:故经之以五事,校之以计,而索其情。
夫未战而庙算胜者,得算多也;未战而庙算不胜者,得算少也。多算胜,少算不胜,而况于无算乎?吾以此观之,胜负见矣。
内燃机的发明,人类打开了第二次技术革命的一扇门,内燃机包括一个气缸,气缸约束住活塞,火花塞点燃可燃气体,活塞被气缸内的燃烧气体驱动在气缸内进行往复运动,从而推动曲轴爆发出澎湃动力。
从微观层面来观察气缸的运行,会发现,气缸内的气体分子是进行布朗运动的,每一个分子的方向都是不同的,随机的,但这些随机运动的气体分子组合成一个整体时,在气缸的约束下推动着活塞做规律的运动。分子的布朗运动,充分释放了每一个分子的能量,人才的个人追求,也是随机、各不相同的,给予每一个人充分选择自己专业追求方向的权利,才能让个人充分释放自己的能量,发挥主观能动性。而组织的目标却是规律的,在一定时间、一个阶段需要集体中的每一个分子按统一的方向去努力。组织中的每一个人,在不同的岗位上,从事着不同专业的工作,怀抱着各不相同的个人追求,在组织的约束下推动组织目标的达成。
从组织行为管理的角度去观察内燃机,会发现,以内燃机的运行原理来指导组织管理也是科学的、可行的。一个团队也可以构成一个气缸模型,并高效运转。
知识产权团队是一支由复合型人才组成的队伍,在创新与法律之间搭建桥梁,厘清创新的边界,用法律工具雕刻创新、捍卫创新并追求驱动创新。知识产权团队的管理关乎个人追求与组织价值达成的矛盾与统一。
知识产权团队的管理,分为内部团队的管理以及外部事务所团队的管理,本文仅以高科技企业的知识产权团队为例,内部团队的管理从人才,组织,绩效这三个方面来论述气缸模型的知识产权团队的运行机理以及如何激励团队分子成长为单项冠军;而外部的事务所团队管理则仅从单项冠军的层面来论述。
对于内部团队的管理,首先:人才。
第一,选择一个合格的团队负责人,来担任发动机的火花塞。
气缸内的气体是否被点燃以及什么时候点燃由火花塞负责,团队负责人决定了整个团队的气质。在这个模型中的团队负责人,要做到公平、专业、富有激情严格践行组织价值观并带领团队实现组织目标。
第二,只选择并保留可以被点燃的人才。
就如同气缸里面注入的是空气以及燃料,空气与燃料混合,这样的混合气体是可以被点燃的,剧烈燃烧产生巨大的能量。如果注入的不是空气和燃料,而是惰性气体,或者是混合后无法点燃的混合气体,那这个气缸是运行不起来的。具备强烈成长意愿的人才,才是气缸模型知识产权团队所需要的。
具备强烈成长意愿的人才,会具备一个“味道”,这个味道是可以被同类型的人所闻见,这个味道是积极的、阳光的、负责任的。故而选人的最后,“闻味儿”是非常关键的,团队中现有的人,选出三四个具备团队典型气质的人,与候选人进行随机的洽谈,大家一起感受一下,这个候选人能否被大家所点燃,是否愿意把自己的能量辐射给身边的人,从而提高组织温度,是否能够在气缸中与大家保持一个既竞争又协作的关系,是“闻味儿”环节需要重点考察的。只有团队中的每一个人,都具有非常积极的意愿去学习、沉淀、成长、分享,不断地提升自己,不断地给组织加热,才能成就这个气缸模型。
及时将惰性气体分子排除出去,防范团队出现劣币驱逐良币的现象。经过严密的面试、“闻味儿”,也难免会有惰性气体分子会进入团队,这对团队是非常危险的,团队负责人要非常敏感地感知、鉴别出惰性气体分子。尤其是在今天躺平之风盛行的年代,一个分子躺平,没有积极的学习意愿,长时间不产生沉淀,如果再传染给周边的分子使其消沉下去,那整个发动机都将慢慢失去爆发力。没有爆发力的发动机将处于非常危险的境地,出路就是逐渐走向被替换、淘汰乃至报废。因此,借助后文详细论述的绩效考核规则,对于无法被点燃的惰性气体分子,是不能继续保留在团队里的。
第三,要给团队每个分子设计一个或多个布朗跑道。
何谓布朗跑道?跑道的方向是自由的,不特定的。在现今这多元化的社会,布朗跑道的设计要充分遵从并鼓励个性化专业成长追求,同时又具备成长空间。布朗跑道的方向,以及选择的人都是自由的,让这些布朗跑道成为每一个团队分子的加速器,让每个团队分子尽可能地给自己的专业特长加速,遵守布朗规则以最大的速度运动。以专利工作为例,从业务的链条来区分,跑道的设计,可以划分为以下几个比较典型的环节:行业技术研究,检索分析,专利布局申请,答复无效,专利诉讼,投诉维权,创新驱动等,商标、版权、不正当竞争以及商密以此类推。下面以专利为例分别来进行阐述:
行业技术研究:很多公司都会有多个产品线,产品线之间的技术往往会有很大的差别,以典型的互联网公司来举例,这家互联网公司包含如下几项业务:电商、搜索引擎、即时通信,地图导航等,从底层的技术逻辑看,各项业务所依赖的技术存在一定交叉,但更多的是不同,当一个知识产权从业人员(知产人)负责一个产品线的时候,行业技术研究是具备非常高的成长空间的跑道,一个资深的知产人如果不能把自己长期负责领域的技术信手拈来,对行业整体专利的布局情况,了如指掌,这是不称职的,也是无法取得产品线信任的。比如负责即时通信,可以把行业内主要竞争对手的专利,先细致过一遍,这些专利读下来,这个产品的形态、用户的需求、侵权特征点、识别点,就会在脑中形成一个概略的图,此时才能真正成为熟知本领域技术的普通技术人员,在这个基础上做专利挖掘、布局、申请或帮助产品线做分析研究,才能有一个坚实的基础。每个知产人都需要一个或多个这样的跑道,先做技术专家,再做优秀的知产人。并且这样的跑道之间互不相同,却又互补。
检索分析:当对产品线的技术研究很熟悉、深入的时候,检索分析的工作将会变得很轻松,但检索分析是知产人的基本功,而基本功往往是同行之间分出高下的关键,俗话说:适度专业吸引客户,过度专业吸引同行。检索分析往往是折服同行的杀手锏,支持产品线回避现有技术,一篇关键的文献、一个早期的现有产品、亦或是一个测评视频,都能将产品线开发道路上的拦路虎扫除掉。在技术专家的基础上,磨练成检索专家,精准、快速地把创新的真伪鉴别出来,客观的厘清创新的边界,帮产品线切实地解决问题。对于可以明显被无效的专利拦路虎,可以给产品线开绿灯,如有被骚扰的风险,亦可及时通过稻草人将其无效掉;而对于真正的高质量专利,就需要针对性地去回避,或者准备武器去对冲风险。而所有的这些解决方案,都要基于一个前提,检索分析的结果是可信的。故而磨练检索技能也是一个非常有成长空间的跑道。
专利布局申请:作为专利工作最基础的部分,这个跑道是最容易被忽略的,但却是整个专利工作中最重要核心的部分之一,申请前的各项工作都是为了申请布局高质量的专利去服务,申请后的各项工作,比如诉讼,无效,都依赖于专利申请的质量。在现在国际化的背景之下,专利申请的撰写还要兼顾中国,美国、欧洲乃至其他国家和地区不同的法律规定,这就对专利申请的布局和撰写提出了更高的要求,这个跑道上的分子会成为整个气缸模型中极为至关重要的部分。跟踪至少中美欧三个国家和地区的法律动态、实时案例,将法律动态和案例中的最新体会沉淀,融入日常的专利申请布局中,并落到书面上,形成系统的规范指引;这是一个长效机制,经过一段时间的打磨,将专利申请的挖掘、布局、申请、审核都在一个系统性的规范指引下去推进,标准化作业,将这条跑道打造成核心跑道。
无效和诉讼是专利工作开花结果的跑道,前述行业技术点研究、检索分析、专利申请布局的成果将在这里汇合,而这些成果并不会自然地融合,然后开花结果,关于怎么打无效,打诉讼的方法,汗牛充栋,不过多赘述,但团队中无效和诉讼的专家,必须是具备前述一到多项特长的专家,这样才能胜任整个团队中尖兵的位置。
驱动创新:这条跑道是知产人的极致追求,每一个知产人都应当树立一个理想追求:向产品架构师靠拢。在这条跑道上,需要思考专利工作,乃至知识产权工作的终极意义是什么?知识产权工作的意义不是为了打赢一些诉讼,也不是通过许可去赚取一些营收,知识产权工作的终极意义是保护创新的实施,推动创新的实施为用户服务。研究法律、研究技术的终点是研究产品,研究人的需求。一个产品线的专利布局,就如同一个产品架构设计的拓扑图,这是用一系列专利把产品架构师设计产品的构思给显性化展示出来,而对于知产人来讲,何不再往前跳一步,用架构师的视角去思考产品,然后驱动研发将产品实现出来呢?这并不是痴人说梦,在高科技行业,任何一个产品线所有的创新以及产品的迭代路径,都会汇集到知识产权数据库中,而这些专利所形成的拓扑图是需要通过细致的分析、甄别来绘制出的,当把这样的拓扑图绘制出以后,感受时代产品技术迭代的波动曲线,研究这个产品线的用户需求,与研发一起合作,通过创新的技术方案去满足这些用户需求。
人类的创新大体可以分为两种情形,第一种情形是不需要外力驱动,也无法驱动的创新活动。人类历史上很多科学技术的开创性突破,具有非常大的随机性的,科学家对感兴趣的领域具备强烈的内驱力,在某个领域进行长期的研究,开创了人类科技的先河,但这些科学家往往不太在意如何将这些开拓性的创新进一步细化变成产品和服务,抑或是终其一生,这些开创性的创新所依赖的社会基础还不能成熟使这些开创性的创新变成产品和服务进入千家万户。很多开拓性的科学创新往往要经过几十年乃至百年的时间,经过一代一代人的进一步尝试,才能将这天才之火引入寻常百姓家,变成新的产品和服务,让用户的生活变得更美好,更便捷。作为保护创新的专业人员,此时修炼的布朗跑道是用深厚的技术积累,发现一些科学创新的应用方向,在这种情况下,知产人是要勇于将一些开创性的创新呈现给研发人员,让他们在这些创新的基础上,进行产品化的创新。此时进行的产品化创新,是创新的第二种情形,这种创新往往是基于经济的利益去推进,这也是高科技企业所耕耘的创新空间,给天才之火浇上利益之油往往浇灌的是这些把开拓性创新推进实施的小火,这些小的创新往往表现为产品的形态、外观的设计、结构的设计、人机工效的设计、软件控制方法、组合式创新发明等等。基于这些小创新,一个行业可能会申请成千上万件专利。与此同时为了将这些产品推向市场,需要全球布局成百上千的商标。至此,知产人通过驱动创新的方式实现了职业的终极价值,让创新为用户服务,为让这个世界变得更美好助一把力。
除了这些比较明显的跑道,比如外观设计、分案制度、专利流程管理,都能成为提高个人专业能力的布朗跑道。将这些布朗跑道设计出来后,分享给团队分子,让他们按照个人的意愿选择跑道,或者他们自己给自己设计个性的跑道,而所有的这些布朗跑道的设计目标都是为了提高个人专业能力。个人能力专业能力的提高追求是什么呢,布朗跑道的终点又是哪里?答案是:单项冠军,首先是团队内部在某个领域的专业能力单项冠军,即是:在这样一个专业领域内,领先团队的所有人。然后是行业内这个领域的单项冠军,最后追求是在全世界成为这个领域的单项冠军。比如,在团队内做到对美国创造性的判断标准研究最深入的团队分子,以此为基础,成为一个IPR(无效)诉讼,以及美国专利诉讼的研究专家。在这个个人布朗跑道的加速过程中,会有很多沉淀产出,这些产出同样会加热整个团队。今日中国所处的竞争环境,也要求有追求的每一位知产人成为具备世界竞争力的专家。
将所有位于这些布朗跑道上的团队分子综合起来,这些布朗跑道组成了一个知产人的职业修炼跑道,这些团队分子则构成了驱动活塞运动的所需要的可燃气体;此时需要一个缸体来约束这些可燃气体。
其次,组织。
气缸型知识产权团队的组织管理需要一套独有的管理方法论,这个方法论构成了气缸模型的缸体,当团队在负责人的激发下,点燃激情爆发能量的时候,这个组织管理方法论像气缸的缸体将高速运动的团队气体分子约束在规定的方向上施力。这个方法论主要包括两个方面:
第一方面:设定团队目标,设立一个科学合理并且符合公司需求的团队目标,是达成团队共识的核心。很难想象一个发动机的活塞运动方向与曲轴的转动区间不匹配,这个发动机如何运转。一个知识产权团队的团队目标要严格与公司需求匹配,甚至可以高于这个需求。可以将公司未来所需求的知识产权团队的要求作为团队目标,抑或是,以同行业各个知识产权团队作为竞争对手,把超越他们作为团队目标;更远大的目标可以是成为这个时代最优秀的知识产权团队。设立了远大的目标和理想,才能在团队中达成一个共识,有了这个共识团队分子会自发地团结到这个目标之下。每个人的布朗跑道构成了团队的专业基础建设,这个目标和共识让团队拥有了上层建筑。
第二方面:价值观,很多公司都会有自己的价值观,这些价值观不仅仅是一句口号,而是要在实际工作中时刻践行遵守的行为准则,公司的价值观是整个公司行为基准,而在此基础上,知识产权团队基于工作性质可以形成自己独特的价值观,就如同《士兵突击》中“不抛弃,不放弃”是钢七连在全军的价值观基础上提炼出专属于自己连队的价值理念,而这个独特的价值理念让钢七连与众不同,也是钢七连这个钢的核心价值体现,这个理念团结激励了一茬又一茬的七连战士,淬炼了每一个加入钢七连的战士,也成就了钢七连。一个连队,一切的流血流汗,所追求的终极目标就是完成战斗任务,打赢敌人。知识产权团队作为高科技企业创新保护的责任中心,能打仗,打得赢也是最终的目标。相较于销售、研发、财务等兄弟团队,知识产权团队的阵地有其独特性,故而独特的团队价值观是必不可少的。在战场上,侧翼是薄弱部位,当阵地的侧翼被攻破,正面的阵地就岌岌可危了。而在知识产权攻防战中,侧翼则是权利的稳定性!对于专利来说,权利要求能不能得到说明书的支持、在先的对比文献检索是否充分、是否会被轻易无效都将直接关系到正面阵地的安危。而商标同样有这样的问题,能够被轻松无效掉的商标,正面阵地就会轻松被穿插包围,从而导致全军覆没。因此,木桶理论完美适应这个场景,团队的协作,每一环节工作的质量,决定着最后的结局,有一个环节出现的问题,最后都可能导致功亏一篑。“你的后背交给我!”是日常工作、战斗出击时要时刻践行的价值认同。
前文介绍了整个知识产权系统工作的各个布朗跑道,在把各个跑道上修炼的专家在统一的连队价值观之下团结起来,组成一个钢铁的队伍,用各自的具备单项冠军的实力,打造出高质量的武器,在各个环节上守护住战友的后背,达成最后的胜利。举个专利例子,前端在专利挖掘布局时,基于对行业的把握,在产品和服务关键的节点上布局专利,这些关键的节点竞争对手很难回避,并且有非常好的市场前景,这直接关系到诉讼时诉讼的标的额。而说明书的撰写,附图揭示的详细程度,对答复OA有至关重要的作用,直接决定了对权利要求进行调整修改,乃至进一步进行分案布局的空间。而授权后,权利要求的撰写,以及从权的布局,就是战斗中一层层互相掩护的阵地。而关键的专利稳定性,则直接关系到整个行动的成败,团队的检索专家,则要在这个环节守住阵地。所有的这些不同环节的工作,需要团队不同的人在不同的专业领域分工合作,如果仅靠人来进行管理,团队的负责人则要扛起所有的责任,并且要保障所有环节的质量,这是不科学,且难以保证质量的,而用价值观让大家互相发挥各自的强项,为一个共同的目标各显其能,达成组织价值,则会事半功倍。
“你的后背交给我!”在知识产权工作的各个重大项目中,都需要团队在这样的价值观之下进行合作,一个环节的工作要经得起整个团队的检验,经得起战斗的考验。而团队在选人时“闻味儿”闻的什么“味儿”,就是依据团队独有的价值认同去闻候选人的“味儿”,这个候选人是整个团队可以放心将后背敞开的那个人吗?在这个“味儿”中建立每一个团队分子的组织认同感。
最后,绩效。
与一般的绩效考核不同,气缸模型知识产权团队的核心在于考核工作业绩同时还需要考核组织贡献,工作业绩是基础分,组织贡献分是排名分。以知识产权的产生为起点,经过全生命周期的经营,直至产生价值,在这个过程中知识产权团队的工作职责大体可以分为前中后端。前端是申请、挖掘、布局工作;中端为专利的答复、授权、分析、无效工作;商标的撤三、无效工作,以及流程工作;后端则是诉讼维权以及驱动创新。
团队负责人拟定各个工作岗位的任职资格以及工作职责,并安排工作岗位,完成职责范围内的工作业绩,得到的是考核基础分,考核基础分占整个考核分的60%,而如果连职责范围内的工作都不能完成,60分都拿不到,那就是不及格,则是需要淘汰的。对于拿到基础60分的团队分子,拉开差距的是各自的组织贡献分。
团队分子选择了各自的跑道后,以年度为限产出课题成果,这些课题成果的价值是以组织贡献度来进行衡量的,课题产出不是工作任务而是组织价值贡献指标。团队分子的课题研究是自愿的、自由的。就如同气缸内的气体分子,可燃的气体分子在气缸内被点燃,在自由的方向上进行布朗运动。是否进行课题研究是自由的,课题研究的方向是遵循布朗规则的,团队分子通过课题产出的方式来向团队展示自己在布朗跑道上的加速成果。不提交课题研究成果并不会被认定没有达成工作指标。当团队每年都能有一定数量乃至每人都能有一篇或是多篇的研究产出时,团队便形成了争相学习研究的氛围。将这些课题产出在团队内进行分享,从而让大家共同提高,这个氛围就是团队分子通过燃烧自己为整个团队加热的过程,而所有团队分子都能自愿地在自己的布朗跑道上进行研究,并沉淀分享,这就达成了整个团队专业能力的爆燃。气缸模型知识产权团队的建设关键,就是通过每个团队分子的能力提升,带来整个团队的能力提升。且其核心在于这个提升是基于每个团队分子对于团队的价值认同,自发的、自由的行为。故而,课题产出不是工作成果考核的具体任务,而是认同团队价值观的体现,气缸模型知识产权团队的核心机理就在于团队分子对团队组织价值观认同之后,自愿建设组织、壮大组织的行为。组织贡献度的评价指标以及方式如下:
第一,积极性,每年的课题成果产出的速度是重要的指标,前文已经阐明,气缸模型中的团队分子需要具备强烈的积极性。不管是上级的安排,还是个人的意愿,进入某个岗位之后,仅仅是很好地完成该工作岗位的工作任务,此时,这个岗位只是一个岗位;而自发的深入这个岗位所涉及的领域进行研究,并能快速地产出成果,此时这个岗位才转变为布朗跑道。在各自的负责领域,按照各自的布朗跑道方向,发现问题、思考问题,最后提出解决方案,并最终形成课题沉淀,表征着这个团队分子在这个跑道上是不断前进的,而不思考、不研究、不沉淀则代表着原地踏步。每年设置一个时间线,这个时间线就是团队负责人火花塞的点火时间,在此时间线之前,每个团队分子自由选择将自己本年度的课题产出提交给组织,而提交的先后顺序是组织贡献度的重要考核指标。
第二,价值贡献,产出的课题成果要轮流在全团队进行分享,课题成果的价值排名是由团队进行不记名投票产生,可以从几个维度考察:
专业深度,既然是课题研究,就得研究一些大家感到新鲜的内容,前文提到一个现代俚语:适度专业吸引客户,过度专业吸引同行!此时就要看所产出的课题内容对同行的吸引力了,一个经典案例的非典型性解读,欧美新的法律动态的现炒现卖,其他行业的他山之石,法学理论的研究产出,知识产权对商业模式的影响,等等,课题研究的立意强调的就是或与众不同,或深入浅出,或新鲜热辣……百花齐放,百家争鸣。
业务关联度,知识产权团队不是象牙塔里的班级,专业的研究不求经济上投入产出比,而知识产权团队的课题研究必须锚定投入产出效益点,故而,业务关联度是核心指标,一个经典案例的宣判,结合业务现状,评估风险,提出解决方案;欧美新的法律法规,对日常工作的影响,如何适应性调整工作方式方法;基于业务推进过程中发现的特定问题,进行法学理论的研究;其他行业的布局、撰写,维权的经验,拿来主义为我所用;最后尝试驱动创新,参与到产品形态的设计和构思当中,并为产品服务的全球推进设计商标品牌的布局策略。所有的研究课题要上的去、下的来,眼睛看得见星星,脚上要有泥。
综合专业深度以及业务关联度,可以将课题质量的考核指标概括为四度:高度、广度、深度以及态度。每一个课题研究的发心要放在行业价值的层面去思考,这是高度。比如对于一个技术难度不高,但设计差异化比较突出的家用电器行业,如何进行全面有效的知识产权保护,外观设计可能就是一个突破口。可以在大多数人都盯着发明专利的时候,将外观设计以及GUI设计建设成一条相对隐蔽的创新护城河。建设这条隐蔽的护城河,理论的研究要先行准备,这个准备不是仅仅研究一些诉讼案例就足够了,要站在整个行业的层面,将设计挖掘、国内外布局、巴黎公约与海牙体系、整体外观、局部外观、GUI、海关备案,平台投诉、工商投诉以及国内外法院诉讼等一整套逻辑都研究透,并设计出系统的方法论来推进。这也体现了课题研究的广度。而深度,就是在法理上进行深入研究,当一项外观设计专利经过中院的审理,进入二审阶段的时候,每一个出庭的知产人首先要认知的一个事实:坐在审判席上的审判员不仅仅是行使司法审判权的法官,他们是一个个资深的法学专家。如果能够在专业上吸引这些资深法学专家的目光,将给整个诉讼带来事半功倍的效果。最后是课题产出的态度,继续以外观设计的例子来说明,局部外观、GUI的保护,时日尚短,具体如何保护,如何维权,整个知识产权行业都在摸索研究中,世上本没有路,走的人多了那就成了路,有成熟的方法,那就用成熟的方法去保护维权,没有成熟的方法,在对前人案例批判吸收的基础上,大胆地提出新的方法和思路,并进行论证,以达成目标。
团队民主决策组织贡献度,一个课题的产出个人付出了大量的心血,集体投票要看到苦劳,更重要的是看功劳,功劳是看这些课题产出对大家是否有营养,大家能否在实际工作中因为这些课题的研究而得到助力。而这个助力就是燃烧自己,给整个组织加热的过程,大家都觉得某一篇或者几篇的课题产出符合“四度”要求,并能够给自己未来工作带来帮助,也即是整个气缸里的气体分子都被加热了,那产出课题的团队分子,就可以拿到组织贡献排名分。
打造学习型团队,是很多团队的目标,而对于知识产权团队来讲,跟谁学是首要问题。建设气缸模型知识产权团队很好地解决了跟谁学的问题,每个团队分子在认同团队的价值观之后,自学习、互相分享,通过价值观激励个人成长实现组织提升,因人成事,通过人才、组织、绩效三者结合达成团队建设的目标,让团队成为一台高效运转的发动机,为公司的发展助力,并且这台发动机天然具备自我更新,自我迭代的能力,不断适应时代的变化,公司的发展。
以上阐述的是高科技企业知识产权内部团队的气缸模型管理。不同的阶段使个人、团队成为各个专业领域的单项冠军,而成为单项冠军不仅仅是内部的个人和团队的追求,知识产权工作还有一个影子团队,那就是外部合作律所和代理所(统称事务所)。事务所的维护,通过人才、组织、绩效的内部管理方式去进行管理就不是很适合了,此时则以更显性的单项冠军准则来进行管理,即是将需要外部事务所来完成的工作进行细分,每个细分领域在所有事务所里进行对比评估,将各事务所最具竞争力的细分领域评估出来,然后针对性地与内部团队合作,详述如下:
知识产权工作的外部事务所,从工作链条划分大致可分为两类:一类是申请、维护工作,另一类是诉讼维权工作。但行业的不同,服务区域的不同,需要不同的具备专业特长的事务所配合内部团队达成组织价值。
首先,从知识产权的分类看, 能够把专利申请布局、商标申请布局同时都能做到高质量并且具备性价比竞争力的事务所是很少的,科学的方法是将不同的业务重心委托给不同事务所,让他们在不同的业务上互为备份。以专利布局举例,不同技术领域的专利,各事务所之间的顶级代理人也是存在巨大的差异的,有的事务所对于方法类专利撰写非常有心得,而有的事务所,对结构类专利、外观设计的保护有特长的研究,此时都可以将这些小范围内单项冠军的事务所给予充分的资源巩固好。方法专利特长事务所为结构事务所的备份,商标特长事务所为专利事务所的备份,既竞争又互相补充。
其次,不同法域具备竞争力的事务所布局,海外的申请维护工作,主打性价比,就需要布局一些中小事务所来支持申请布局,申请布局的质量以内部团队来进行保障,内部团队分子更加熟悉产品、行业和技术。比如专利权项布局的层次、分案的重点、商标共存的可行性等大的问题由内部团队进行决策,然后由外部事务所来完成不同法域适配的工作。
最后,不管是国内还是国外,诉讼工作都是整个知识产权工作的塔尖,因此,诉讼工作要交给红圈所,或精品所,他们在前线的战斗经验丰富。将内部团队各个环节的单项冠军们打造的子弹交到战斗经验最丰富的人手里,去扣动扳机,达成最后的目标。
事务所除了委托的具体工作外,每年也需要拿出沉淀内容与内部团队进行交流学习,知识的流动与分享既能增进了解,也能互相激励,让大家都能看见对方优秀的样子,营造一个内外团队互相欣赏,互相学习,共同成长的氛围。
综上所述,再次将前言中的孙子兵法引用一下:“故经之以五事,校之以计,而索其情。”“夫未战而庙算胜者,得算多也;未战而庙算不胜者,得算少也。多算胜,少算不胜,而况于无算乎?吾以此观之,胜负见矣。”
知识产权工作中何种工作谓之五事?知识产权工作的五事可以归纳为三个方面:第一,管理层信任,取得管理层的信任,知识产权的各项工作才能在推进中师出有名;管理层的信任才能调动公司的资源支持知识产权工作,包括但不限于研发的技术支持、品牌的公关支持、财务的资金支持等。第二,人才的选拔,知识产权的最终价值达成,终究要落在专业而优秀的人才身上,这些人才就是兵法所云的将。最后是上下一心的价值认同,是关键时刻能拧成一股绳的战斗精神。
何种工作谓之算?算,放到知识产权工作中,就是要付出比竞争对手更多的努力,更深入的技术研究、文献研究、法律研究、法理研究、红蓝对抗以及为打赢或驱动创新所需要的一切准备。
知识产权整体工作中的五事,以及具体工作中的算,矛盾的交汇点就在于团队的能力,每个团队分子都能成为一个或多个布朗跑道的单项冠军,而一个常规的几十人的知识产权团队,能够多年坚持在几十个专业布朗跑道上,时刻紧盯业务需求,紧追法律动态前沿,此气缸模型知识产权团队就可成为一台高效的发动机。在这台发动机的驱动下,知识产权的各项工作,吾以此观之,胜负见矣。
气缸模型知识产权团队内部通过组织、绩效、人才三个层面的管理,外部则严格选择单项冠军型合作伙伴进行合作,校之以计,而索其情。让每个内外团队分子不断给自己加热,提升所有团队分子的温度,让不特定的自由方向上的个人提升,与组织价值的确定方向交汇,形成合力,实现自由的个人布朗跑道方向与组织价值的矛盾与统一。
(本文仅代表作者观点,不代表知产力立场)
封面来源 | Pixabay 编辑 | 有得