近日，虹口公证处两位公证员因专业高效、贴心周到的服务，接连收到群众送来的致谢锦旗，展现了公证行业“为民服务”的初心与担当。
01
耐心服务解难题 八旬老人赠锦旗
元宵节后，市民沈先生将一面印有“房产遗产公证专家 尽心竭力服务百姓”的锦旗送到薛安松公证员手中。据悉，沈先生年逾八旬的母亲需办理房产继承公证，但婚姻、档案等材料均因远在新疆而不知所措。薛安松耐心梳理，积极与新疆相关部门沟通核实。最终，老人顺利拿到了继承公证书。沈先生说：“原本对继承公证的办理感到迷茫，薛安松公证员的专业和负责让我安心。”
02
优质服务获赞誉 公证为民暖人心
在继承公证办理过程中，往往涉及复杂的家庭关系和繁杂的材料准备，当事人常常会感到焦虑和无助。唐佩欣公证员在接待当事人时，始终保持着耐心与专业，让当事人对公证所需材料及办理流程有充分的了解。当事人徐女士表示：“唐佩欣公证员耐心专业、认真负责，也让我们深深感受到了温暖与关怀，这面锦旗是我们全家的心意。”
来源：上海市公证协会
