春节,是阖家团圆的日子,然而有这样一群人,他们为了保障千家万户的燃气供应,默默坚守在工作岗位上,用责任和担当诠释着别样的“年味”。天然气销售吉林公司所属吉林城燃公司135名员工,在这个特殊的节日里,他们舍小家为大家,成为寒冬中温暖的守护者。
作为吉林城燃公司从国家网管端口到终端用户的重要一环,吉林门站和淮安高中压调压站在春节期间扛稳扛牢保运的重大政治责任。春节期间,站内巡检频率从每2小时一次加密至每1小时一次,密切留意入站压力、瞬时流量等关键参数。针对昼夜和冷暖工艺区管网系统用气量变化大的情况,实行设备运行状况预警机制,对关键设备进行预防性检查维护。同时,及时与吉林城燃公司调度沟通,密切关注供需变化,及时调整进出口压力,确保用户安全稳定用气。
除夕当天,鹅毛大雪洒落在吉林大地,整个城市银装素裹。对于吉林城燃公司而言,雪停就是命令。吉林城燃公司总经理带领安全生产相关人员奔赴淮安站进行清雪。大家手持铁锹、扫帚,分工明确,干劲十足。总经理一边铲雪,一边与工作人员交流清雪注意事项,还不时提醒大家注意安全。在大家齐心协力的努力下,淮安站的积雪被快速清理干净,保障了场站的正常运行和安全生产,为节日期间的燃气稳定供应筑牢基础。
春节,是阖家团圆、共享天伦的温馨时刻,也是燃气供应保障的关键时期。城市中那一道道温暖的烟火,都离不开稳定的燃气供应作为支撑。吉林城燃公司下属的四个客服中心深知责任重大,他们坚守岗位,用实际行动守护着辖区内千家万户的用气需求。
1月26日,正值除夕的前一天,汉阳客服中心辖区新吉林18号楼的于大爷因家中燃气打不着火,焦急地来到客服中心。收费员刘畅接待了于大爷,发现问题后,考虑到老人耳背交流不便,便在纸上详细写下解决办法。值班维修员张岩得知情况后,主动提出陪同于大爷回家。一路上,正逢大雪街道覆冰,张岩小心翼翼地搀扶着老人,到达后,不仅帮忙买来电池、更换,还仔细插好燃气卡。在确认于大爷顺利且安全地用上燃气,叮嘱了安全用气注意事项后才安心离开。
除夕夜晚上7点多,江北客服中心的电话骤然响起,苏西小区的用户焦急报修,称家中燃气突然中断,而年夜饭还未准备妥当。维修员任强接到任务后,深知此刻用户的焦急,立刻冒着寒风奔赴现场。到达后,任强迅速排查故障,很快锁定问题——燃气表欠费。他一边安抚用户情绪,一边耐心指导用户通过手机完成网上缴费。在等待缴费成功的间隙,他还仔细检查了燃气设备,确保安全无虞。随着燃气恢复供应,厨房重新响起“滋滋”的烹饪声,用户一家悬着的心终于落下,对任强的及时帮助感激不已。
大年初一,铁东客服中心的安检员周雨宜却有一份预约工单。一位用户因常年在外错过年度安检被加入系统黑名单限制缴费,导致无法正常使用燃气。周雨宜早早按照约定时间来到用户家中,仔细检查后,发现是阀门轻微卡顿。她迅速进行调试清洁,解决了问题,成功解除黑名单限制,恢复了燃气供应。春节期间,像周雨宜这样坚守岗位,为特殊用户排忧解难的工作人员还有很多,他们的默默付出,确保了更多家庭能安心团圆,让温暖在节日里持续蔓延。
春节,本是阖家团圆的温馨时刻,但通潭客服中心中压巡调班组成员韩铭泽却毅然放弃回松原老家的机会,选择坚守岗位。在这春节假期的8天里,他每日迎着晨曦出发,穿梭于城市的大街小巷。1.34公里的高压管线、23.9公里的中压管线,以及辖区9座调压柜,都留下了他专注巡检的身影,每一寸管道他都仔细检查,不放过任何一处细节,确保每个设备都能正常运行。韩铭泽用自己的执着与坚守,守护着燃气管道的安全稳定,为城市的正常运转默默贡献着自己的力量。
春节期间,吉林城燃公司坚守一线的员工们用自己的行动践行着使命。他们或是在寒风中巡检管线,或是在用户家中排忧解难,或是在值班岗位上密切监控参数。他们也渴望与家人团聚,渴望在春节假期好好休息,但为了保障辖区10余万用户安全用气,他们选择了坚守。他们的身影或许不那么引人注目,但他们的贡献却不可或缺。正是因为有了他们的默默付出,让这个春节更加温暖、祥和。