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（制图 李雪雪）
是“sweetness”
不是“sweethess”
奖励就不要了，支持杭州老字号是应该做的
橙友“Linda”向橙柿直通车反映：在草庄路的知味观买了3个面包带回家，瞄到包装袋上有英文。然后，我的职业病犯了，这么好的一个句子，怎么可以拼错单词呢？最后一个单词“sweetness(甜蜜）”被错拼成了 “sweethess”……
反映问题的橙友化女士，是一名中学英语老师。她告诉橙柿直通车记者，2月28日晚上经过草庄路的知味观，买了3个面包，包装袋上有句英文——“bring you and your family the warmth and sweethess”，翻译过来是一句祝福的话——“带来您和您的家庭温暖和甜蜜”。但化女士发现最后一个英文拼写是错的，准确的应该是“sweetness”。
化女士说：“我想提醒一下，知味观作为杭州老字号，要及时纠正这样的错误。”
接到反映后，知味观总部确认了这一拼写错误，表示包装袋是从第三方采购，对袋子上的英文拼写存在漏查。工作人员表示：“谢谢关注，会给反映问题的市民一定的奖励。”
昨天下午5点，化女士告知橙柿直通车记者，知味观总部已联系过她：“我谢绝了奖励，知味观是杭州的品牌，多多关注和支持，是我应该做的。”
这个小红车点的故障车桩已修复
我又可以骑车到这儿
方便地换乘公交了
橙友“Nj1VGNAz”发帖点赞：我2月25日发帖反映有关小红车桩故障之事，现已修复，感谢橙柿直通车……
这位橙友说，上周她向橙柿直通车反映总公司南（编号：2007）小红车服务点的几个车桩有故障。3月1日，她再次来到这个服务点时，发现之前反映的故障车桩已经修复了。
这位橙友说：“平常我都是骑小红车到这里还车，换乘公交。之前车桩坏了，有时还不了车，很耽误时间。现在修好了，就很方便。”
这位橙友希望以后这样的故障，都可以尽快解决。对此，杭州市公共自行车交通服务发展有限公司工作人员表示，如果市民朋友在出行时遇到小红车服务点存在故障或其他情况，请第一时间拨打85331122热线，或是通过“杭州公共自行车”官方微信公众号联系微信客服，说明详细的服务点编号、地址，以及出现的具体情况，工作人员会第一时间进行处理。
家里出现了白蚁
找谁来帮忙？
市民沈先生：最近我家院子里有白蚁出现，不知道找哪家单位可以帮忙清除，请橙柿直通车帮忙……
橙柿直通车记者回复：市民可以打开浏览器，搜索杭州市住房保障和房产管理局官网，网站首页有个“房屋安全”专栏，点击进入后，就可以查询对应地区的“白蚁防治机构”并联系处理，上面有杭州各区白蚁防治咨询电话。
小红车被别人骑走了
无法还车怎么办？
市民徐女士：3月2日我租了一辆小红车，在501城市广场外被他人骑走，目前还在计费，不知道怎么处理？
杭州市公共自行车交通服务发展有限公司回复：碰到小红车丢失的情况，请第一时间拨打热线电话85331122报失，一般建议用户等车辆找回了再处理。期间，可以通过公共自行车热线或微信公众号询问相关情况。如果车辆找回来了，我们也会主动联系用户。目前，徐女士的情况已经转达，相关工作人员会主动和她对接联系。
清江路这一段人行道
全被违停车辆占据
橙友“Alice”：清江路（富春路以东）世包国际中心前面这一段人行道全被违停车辆占据，外地车居多，行人无法通行，请相关部门核实解决。
上城区城管局回复：针对清江路（富春路以东）世包国际中心旁人行道夜间违停较多的情况，一般集中在夜间，属地钱江新城中队已安排执法队员每晚加强该路段巡查，并对违停车辆进行抄单和劝离，同时已于2025年3月1日对该处部分路段加装护栏，物理阻断车辆违停。
王马路上的这个工程
什么时候才能完工？
橙友“BQKVJXD1”：王马路这一段不知道什么时候才可以修好？出行真不方便，还比较危险，人行道上停着车、堆着杂物……
拱墅区城建集团回复：文晖单元王马路（绍兴路-三里塘路）工程自2024年9月开工，已完成三里塘路十字路口排水、管线、沥青铺设等关键节点。现推进土方外运及电力管线施工，下一阶段重点开展南半幅道路施工，包括管道铺设、桥梁建设等。主体工程预计2025年10月完工，施工期间将减少对周边影响，确保工程质量和进度。
橙柿互动·都市快报 记者 汤晨琛 陈彬 王海峰
见习记者 顾心言
编辑 高欣奕
审核 张倩 王晨郁
