自推出“小兰帮办”帮办代办服务以来，皋兰县政务服务大厅组建了一支专业素质高、服务意识强的帮办代办队伍，主动为办事群众和企业提供政策咨询、业务指导、帮办代办等全流程服务，从资料准备、表格填写到窗口办理，每个环节都有专人跟进，确保群众和企业办事“零障碍”。
据了解，皋兰县“小兰帮办”帮办代办服务已累计为群众和企业提供帮办代办服务2300余次，事项办结率达到100%，不仅提高了政务服务的效率和质量，也获得了广大群众和企业的一致好评。
皋兰县政务大厅相关负责人表示，将优化服务流程，拓展服务范围，真正做到让数据多跑路，让群众少跑腿。
兰州日报社全媒体记者 安娜
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