近日,一位市民在乘坐青岛交运平度温馨巴士有限公司城乡公交车时不慎遗失手提包,所幸在公司工作人员的热心帮助下,手提包最终失而复得,让乘客倍感温暖。
赵先生在乘坐交运平度温馨巴士新河线路公交车时,由于下车匆忙,将随身携带的手提包遗忘在了车上。手提包内装有身份证、银行卡、少量现金以及一些重要文件,这些物品对失主来说至关重要。发现手提包丢失后,赵先生心急如焚,求助到公司调度中心。调度人员在安抚失主情绪的同时,迅速查找该线路班次的驾驶员。
而此时,该线路班次的驾驶员谷代平在车辆到达终点站后,进行例行检查,已发现了座位上的手提包,他第一时间将手提包妥善保管,并上报给调度中心。调度人员与失主的描述相比对,基本确认这应该是赵先生丢失的手提包,随即联系他前来认领。
在赵先生赶到调度中心,进一步确认手提包及内部物品后,他激动不已,对驾驶员和工作人员连连道谢。赵先生表示:自己当时非常着急,以为找不回来了,没想到工作人员和驾驶员师傅这么负责,短时间内就帮自己找回了物品,心里感到特别温暖。
一直以来,交运平度温馨巴士持续强化员工的职业道德教育,不断提升服务质量,在做好日常运营服务的同时,积极帮助乘客解决困难,涌现出了许多拾金不昧、助人为乐的好人好事,树立了良好的企业形象和群众口碑。公司温馨提示广大乘客在乘车时,妥善保管自己的随身物品,避免因遗失而造成不便。
(半岛全媒体记者 赵一飞 通讯员 曲华华)