黄海之滨、浮山湾畔,28座税收过亿元楼宇、135座5000平方米以上楼座,鳞次栉比、拥海而立,7000余家企业、8万名白领和9160名党员扎根其中,不断迸发着商机与活力。“与之前‘白纸绘蓝图、平地起高楼’不同,当前楼宇发展进入存量时代,只有精耕细作,扎扎实实强组织、优服务,才能更好赋能楼宇经济发展。”近日,山东省青岛市市南区委组织部副部长邢家祥说。
市南区楼宇经济起步较早,经过多年积淀与高速发展,经营持续向好的同时,也出现硬件老化、运营效率低等棘手问题。面对不同楼宇的多元诉求,近些年来,市南区全面优化楼宇党建工作模式,推动组织覆盖、资源链接、服务破圈,楼宇经济迸发新活力。
构建主轴——
“一长六员”强服务
“刚进驻海天中心时,人流不大、销售额也不高,没想到楼委会主动帮忙张罗,拉来不少合作单位,生意慢慢红火起来。”看着店里熙熙攘攘的顾客,山东首家茑屋书店经理孙德君高兴地说。
海天中心是青岛“第一高楼”,凭借一线海景和优质配套设施,吸引了众多像茑屋一样的新企业入驻。如何给类型多、数量大、隶属复杂的企业提供更优质的服务?按照扁平化、多层次融合原则,市南区指导社区在地标楼宇建立楼宇综合党委,综合党委委员由街道社区干部、物业服务企业、两新组织党组织负责人担任,建立起“区委—街道党工委—楼宇综合党委—楼宇企业党组织”一贯到底的组织体系,构建起楼宇党建体系的“红色主轴”。
为让“主轴”运行更加顺畅,市南区根据楼宇特色产业集聚情况,在楼宇组建以楼长、党建指导员、楼宇信息员、招商联络员、企业服务员、安全督导员、物业管理员为主体的“一长六员”管家服务团队,人选涵盖区直部门、街道社区、楼宇物业及商管运营企业等,统筹楼宇两新组织、协会商会、专家学者等资源,为楼宇入驻两新组织和党员群众提供包括党建、招商、财税等服务。
楼企联动——
激发楼宇自治力
青岛远洋大厦是一座航运、外贸、货代企业高度集聚的商务楼宇。如今,非遗钗环手作体验、手绘国风团扇等各类传统文化体验,以微演艺、快体验、小课堂等形式,常态化走入远洋大厦,给楼宇内的白领青年带来收获满满的“午间一小时”。
一栋楼就是产业链,上下楼就是上下游。在建强楼宇党建组织链条的基础上,市南区分类设置海洋经济、时尚文旅、金融服务等产业圈层,加强楼企联动,凝聚属性相似的楼宇企业协同发展。组织楼宇内跨企业组建“微社团”,建立“资源、需求、项目”三张清单,以兴趣爱好、文体交友为媒,协同开展契合楼宇特色的各类活动。完善楼宇自治机制,成立由楼宇物业、企业代表、法律顾问等组成的楼宇业主委员会,建立常态化沟通联系机制,促进楼宇内各方信息交流和意见交换,有效激发楼宇自治力,推动楼宇治理实现“自转”。
此外,市南区强化政企联动、会企联动,引入政府、行业协会资源,打造“锋领驿站”阵地和惠企通办空间,因楼制宜定制服务板块,做到“办事不出楼、服务送上楼”;拓展“楼宇党群夜校”“午间一小时”等楼宇党员教育活动,每季度举办“楼宇开放日”主题活动,实现楼宇内业态之间资源业务互补;定期召开行业对接交流会、营商环境“观察员”恳谈会、“创享DIY”等活动,提供闭环式解决问题场景。
楼社联动——
事务联管矛盾联解
“楼宇扎根在社区,发展与社区发展密不可分。我们想发挥楼宇党建‘溢出效应’,服务好周边的社区居民。”市南区湛山街道湛山社区书记王斌说。近日,在湛山社区举办的“楼社邻聚力会客厅”见面会上,吸引了30余家楼宇企业、5家银行和10余家社区企业积极参加。
市南区深入开展“楼社联动”行动,打破楼宇与社区之间的壁垒。明确社区党委对辖区内的商务楼宇党组织的属地管理责任,开设楼宇服务站,定期联系走访辖区楼宇入驻企业,为楼宇企业提供一窗式服务。深度挖掘楼宇企业资源,组织87家楼宇企业与32个社区签约党建共建项目,组建43支楼宇党员团员联合志愿服务队,走进社区开展政策宣传、金融反诈、司法义诊等惠民活动,推动楼宇党员走出楼宇、服务社区、融入群众,实现事务联管、服务联动、矛盾联解。
围绕楼宇员工日常需求,全天候开放全区50个社区党群服务中心和10家干部心理健康关心关爱站,构建楼社党群服务阵地矩阵,打造“8分钟志愿服务圈”,实现内外“全覆盖”、服务“零距离”。积极组织街道社区、社会组织、爱心人士等力量参与楼宇治理,为楼宇企业员工提供家政、午餐定制、家医上门等生活服务,实现“社区在楼宇有存在感、楼宇在社区有归属感”的良好氛围。
(本报通讯员 巨岩 李浩)