齐鲁晚报·齐鲁壹点记者 孙远明
3月1日，“欧罗巴2”号邮轮搭载着约500名外籍游客，缓缓驶入青岛邮轮母港，正式拉开青岛2025年邮轮旅游季的序幕。青岛为此准备了精彩的欢迎活动，从非遗展示到旅游线路推荐，再到艺术交流，让远道而来的客人实实在在感受到“好客山东”的魅力。
这艘欧洲超豪华邮轮为何会被如此重视？又为何选在青岛停靠？
前有“船前会”
后有“雨雾中引导”
据记者了解，“欧罗巴2”号邮轮是隶属国际知名邮轮公司途易旗下的超豪华邮轮，是青岛邮轮母港开年首艘邮轮，同时也为山东带来年度最大的欧洲入境旅游团。
作为去年访青的“欧罗巴”号升级版，“欧罗巴2”号在船舶吨位、载客量及船上设施等方面全面优化，提供更舒适、更豪华的旅行体验。该邮轮专为高端市场设计，被誉为“邮轮界的劳斯莱斯”，其超五星级服务与设施吸引了大量德语区游客，包括德国、奥地利和瑞士等国的旅客。
为了此次“欧罗巴2”号的停靠，青岛早有准备。每到大型邮轮到港前，青岛国际邮轮港区服务管理局都会牵头召开“船前会”。在一周前，关于“欧罗巴2号”邮轮的“船前会”便热烈展开。在此次“船前会”上，青岛市、区两级近20个单位联合部署强保障，就“欧罗巴2”号停靠、旅客通关、岸上游等各环节预演，部署邮轮靠泊、旅客通关、安全保障、交通疏导、地接服务等具体事项。
据青岛国际邮轮港区服务管理局相关负责人介绍，“欧罗巴2”号邮轮是青岛邮轮母港复航后第二艘访问港邮轮，在停靠青岛前，该邮轮已经访问了厦门、上海、天津等港口城市，对于游客来说，通关环境便利性、城市宜游度等都会在无形中形成比较。由此来看，优化简化流程、完善服务细节、丰富岸上游线路等，不仅可以充分展示中国文化、展现青岛形象、促进入境旅游消费，甚至会影响其他访问港邮轮在青布局航线的决策。
在邮轮停靠时还发生了一段“小插曲”。受连日大雾天气影响，青岛港近期通航条件严峻，“欧罗巴2”号被迫推迟靠泊计划。青岛引航站启动应急预案，密切对接海事、港口、码头等部门，确保大雾过后滞留船舶能够顺利进出口岸。3月1日上午9时许，大雾有所消退暂时达到通航条件，青岛引航站立即启动应急响应，派出引航艇赶赴大公岛引航“欧罗巴2”号邮轮。尽管航行中遇到大雨，最终仍成功引航。
发展邮轮游
山东有四大优势
邮轮旅游是中国旅游业迈向休闲度假时代的新型业态，具有消费水平高、拉动作用强、市场潜力大的显著特点。在邮轮旅游的过程中，游客能享受到吃、住、行、游、购、娱一站式精致服务。近年来，山东出台多项措施，积极发展邮轮旅游，将其作为激活海洋经济、促进文旅融合高质量发展的重要内容。
此前，山东省文化和旅游厅二级巡视员田延营在解读《山东省旅游服务质量提升行动实施方案（2024-2026年）》时曾提到，山东发展邮轮旅游有四大优势。一是港口基础好。青岛邮轮母港是国内少有的专业邮轮码头，可停靠世界上最大的25万吨级邮轮，年接待能力达150万人次。二是区位优势突出。山东省是新亚欧大陆桥桥头堡和东北亚经济圈重要组成部分，是连接京津冀与长江三角洲地区的桥梁纽带。三是客源腹地广阔。山东省是黄河流域唯一拥有海港资源省份，是黄河沿线最便捷最经济的出海通道，叠加济郑高铁开通等有利条件，以黄河为大通道深度拓展邮轮客源具有较大潜力。四是平台建设扎实有效。作为第四个“中国邮轮旅游发展实验区”，青岛连续11年举办国际邮轮峰会，成为了国家邮轮旅游行业交流和产业合作的重要平台。
去年，山东出台了《关于促进山东邮轮旅游发展的意见》，为推动海洋经济和旅游业高质量发展，进一步优化邮轮产业发展环境，扩展邮轮旅游消费空间提供了政策支撑。今年也多次提到邮轮旅游。如，此前省文化和旅游厅发布的《关于进一步培育新增长点繁荣文化和旅游消费的行动计划》中，提到打造“沿着黄河遇见海 登上邮轮看世界”邮轮旅游品牌。
青岛发力邮轮游
打造更多“邮轮＋”产品
邮轮旅游是一张流动的开放名片，具有天然的联通性、国际性和开放性。一定程度上，邮轮经济推动城市开放，更为城市开放代言。往来的邮轮，向全球各地运送游客的同时，也传递着城市的开放精神，扩大了城市的国际影响力。
近年来，青岛吸引越来越多国际邮轮到访、始发。途易邮轮连续选择青岛作为重要停靠港，体现了对青岛旅游资源和服务品质的深度认可。青岛凭借其得天独厚的海滨风光、文化底蕴及高效的口岸服务，正成为国际邮轮公司在东亚布局的关键节点。
据了解，2024年，青岛入境游客44.22万人次，较去年同比增长97.3％，入境游客数量位居15个副省级城市第6位。实施“引客入青、招商入青”计划，积极落实《青岛市邮轮旅游高质量发展扶持措施》奖补资金共600多万元，营造良好营商环境。创新打造青岛-仁川-全北多母港邮轮深度游航线，2024年运营邮轮航次21个，同比增长600%；接待邮轮游客7.1万人次，是2023年的16.5倍，重点航次平均上客率达90%，创历史新高。
“欧罗巴2”号的到访，不仅是青岛邮轮产业复苏的标志，更彰显了青岛国际化水平的提升。2025年，青岛邮轮旅游市场迎来连续增长，青岛邮轮母港预计接待邮轮40个航次以上，较2024年实现翻番。其中，除“欧罗巴2”号外，首艘五星红旗邮轮“招商伊敦”号将访青8个航次，拟接待出入境（港）邮轮游客预计超1万人次，游客以欧美地区为主，占比超过50%，创2015年开港以来新高。爱达邮轮旗下“爱达·魔都”号国产大型邮轮也将在4月以青岛为起点开启中国海岸巡游，进一步巩固青岛作为北方邮轮枢纽的地位。
青岛市文化和旅游局相关负责人介绍，青岛邮轮旅游的迅速发展得益于政策扶持、航线创新及产业链延伸，今年将重点开展“邮轮+目的地旅游”产品研发与“沿着黄河遇见海 坐上邮轮看世界”邮轮旅游专题促销活动，扩大邮轮旅游产业政策的影响力。
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