中国有句古话:施惠勿念,受恩莫忘。
这句话的意思想必大伙都很明白:对人施了恩惠,不要念念不忘;受了他人的恩惠,却要常记心上。
现实中,要做到这一点,并非易事。因为这是一种很高的道德要求。
我们经常遇到不少的人,给予了别人帮助后,总是念念不忘地说,我帮了你,你要记得感谢我。甚至在别人表达了感激之情后,依然反复提及自己的帮助。
这种做法的背后有哪些心理或认知方面的因素呢?
在心理上渴望外部认可
★这种做法有可能源于试图通过他人的感谢来确认自我价值。
如果一个人把自己的自我价值与他人的感谢联系在一起,那么,他就可能需要通过接受帮助者明确表达的感激之情来确认自己的行为是有价值的。
例如,日常生活中,有人在帮助别人做了某件事情后,如果受帮助的人没有及时说谢谢,他就会感到自己的付出没有被看见,从而产生一种自我价值被否定的感觉。
这种对他人感谢的要求,实际上是在寻求一种外部肯定来巩固自己的自我价值感。
★有可能源于个体在成长过程中缺乏足够的肯定,从而产生对外部肯定的强烈需求。
比如,有的人童年时期处于冷漠的成长环境,无论他做了什么好事、或者成绩如何,父母或老师都没有给予足够的表扬,那么他长大后就会更加渴望从他人那里得到认可。这种人通常就会在帮助别人后,通过要求感谢的方式来满足自己对肯定的需求,似乎是为了弥补童年时期缺失的肯定。
认知方面的因素
★功利性:视帮助行为为交易的倾向
这种人有一种可能性是,把对他人提供助认为是带有交易性质的行为。他们认为自己的帮助是一种付出,而对方的感谢就是一种回报。就好比市场中的商品交易一样,付出了商品(帮助)就应该得到相应的报酬(感谢)。
例如,有的人帮朋友做了某件事,会在心里认为自己花费了时间和精力,朋友就应该用感谢来“支付”这个帮助的“费用”。如果朋友没有及时表达感谢,他就会觉得这笔“交易”没有完成,从而进行提醒。
这种功利性的背后,有可能存在着“成本-收益”的思维模式。或许他们在潜意识里对帮助行为进行“成本-收益”分析。帮助别人所花费的时间、精力、金钱等是成本,那么得到的回报(感谢)就是收益的一部分。如果他们觉得回报(感谢)没有达到自己的预期,就会通过要求对方再次感谢来增加收益。比如,一个人开车送朋友去机场,他觉得自己不仅消耗了汽油,还花费了时间,朋友只是简单地“谢谢”在他看来是不够的,所以会不断地暗示或者直接要求同事更诚恳地感谢自己。
★人际关系:对人际关系的不同理解
有可能试图展示对于对方的某种权力与控制。要求对方表示感谢这种行为,有可能反映出这个人试图在与对方的互动关系中,展示自己具有一定的权力和控制的地位。通过要求对方表示感谢,向外界展示自己在双方关系中的主导地位或重要性。例如,有的团队中,或许会有人因为自己能够提供关键的技术支持,从而要求其他成员经常地表示感谢或赞美,以此来显示自己在团队中的重要性和支配能力。
也有可能是来自对人际关系浅层化、表面化的认识。有人很可能忽视人际关系的复杂性,把所有的人际关系都看作是表面的、浅层的,以礼尚往来为核心的互动模式(规则)。这种认知的结果,感谢就成为一种必不可少的、必须明确地表达出来的社交礼仪。如果对方没有按照这种表面化的礼仪规则来行事,他们就会觉得对方是一种无礼或不重视自己,从而通过要求对方反复表示感谢来维护自己这种规则式的、表面化的礼节。
心理或认知的深度分析
★缺乏内在安全感,需要通过他人的反馈来填补自我怀疑或自卑感。
★支配欲强,试图通过控制他人的反应来巩固自身权威,满足对人际关系的主导欲;或者通过情感压迫的方式来满足自己未被满足的关系需求,或掩盖自身难以直接表达的情感诉求(如渴望关注)。
★用僵化的思维模式来追求自己认为的公平,反而忽视情境复杂性(如对方已经表达过感激,或者表达感激的方式或时机差异)。
★试图通过维护所谓的礼貌规则来满足自己的秩序感,有可能反映了其对于不确定性的焦虑。
声明:本文为普通人之间人际关系的简单分析,请勿过度联想。