转眼已到2月底
3.15近在咫尺
放心买买买又成为人们关注的话题
然而近年来
消费总暗藏各种各样的坑
其中预付费卡套路
就把很多市民玩崩溃了
市民张先生就刚刚被闪了一下腰
这次
连云港官方直接喊话
所有连云港人
注意
傻眼
坑爹!充完卡店家就关门跑路
张先生家住市区宝泰新村小区,他告诉苍梧晚报“新连民生”热线(85819110)记者,去年6月,他和朋友在市区解放路一家餐饮店吃饭时办了一张预付费卡,充了2000元,但最近他再来消费时,发现店面已经关门大吉。
当时店员推荐我办理预付费卡,她说店里有优惠,每充1000元送100元,我就充值了2000元。随后我又去了一次,之后就一直没去。
今年2月我再次上门消费,发现店已经关了,连店牌都拆走了。可我的卡里还有约1000元余额,虽说卡现在找不到了,但当时店员说,报手机号一样可以消费。如今店方不打招呼就跑了,我该找谁要钱啊?
——张先生
房东:店主欠了不少人的钱
当天,记者辗转联系到了该饭店门面的房东。他表示,大概在今年2月初的时候,他就联系不到饭店的店主李先生了,近期不少持卡顾客找来要求退余额。这个店主李先生是外地人,目前还拖欠房租等费用。他建议持卡顾客向相关部门投诉或走法律途径解决问题。
气人
猫腻!预付费卡套路一箩筐
事实上,店家欠钱跑路只是预付费卡众多套路中的一种。
图源:北京商报
近年来,预付卡在餐饮、美容美发、健身、教育等行业广泛应用,但是存在风险。本报记者调查发现,连云港市不少店家将预付费卡当成常见的促销手段,甚至能发放数百张预付费卡,这其中就暗藏着不少隐患。
重点
连云港市商务局提醒4大风险
连云港商务局市ihsgyl
近日,市商务局发布了消费提醒,请公众特别注意4种常见的风险,这也是连云港人以往常踩的4种预付费卡“天坑”。
制图:王禄婕
理性
看好!连云港内行教你避坑
为保护消费者权益,梳理以往的案例,连云港市商务局给公众支了几招。
制图:王禄婕
连云港市商务局的这份风险提醒也得到了商家和律师的支持。
商家:签合同尽快消费
通灌路一家美容店的负责人孙经理表示,正规店给顾客办卡都会签订书面合同,合同上标明服务项目、产品名称、收费标准、使用范围、使用期限等,同时会注明单方不能继续履行合约后的违约赔偿方式和退款条件等。比如美容护理项目周期长,所以建议顾客一定要按照约定的时间来消费,避免拖延时间带来的各类后续问题。
巨龙路一家餐饮店负责人表示,门店办理预付费卡时也会通知顾客不要拖延,尽快将卡内余额用完。
律师:别冲动留证据
江苏业高律师事务所律师戴高明也给了几条建议:
1、按照自身实际需求理性消费。尽量选择证照齐全、经营规模大时间久、信誉度好的商家办卡,少充勤用。不一次充入过多金额。
2、要签订合同。在合同中对优惠条件、服务期限、会员卡使用范围及赠送等服务承诺予以固定。签合同时,详细阅读合同内容,如果发现不予退卡、不得转账等“霸王条款”,消费者有权拒签。
3、保留证据。消费者办卡后妥善保管收据、合同、消费小票和商家的聊天记录等证据,同时对记录好自己的消费次数和内容、赠送款数额等。一旦发现自身合法权益受到侵害,及时向有关部门投诉或通过法律途径维护自己的权益。
来源:连云港市商务局