前天央视财经频道关于钱币收藏回暖的报道,在圈子内掀起了千层浪,到处都在欢喜转发。重点报道的龙洋三剑客:宣三、造总、北洋,还有一些老纸币和纪念币,估价又要涨了 。
今天我们来讨论个问题,那就是当下市场上一个无法调和的矛盾:到底该不该七天无理由退货?
钱币交流会
先举个例子,辽河人民法院在2023年曾通报过一个案例。泉友老刘以11800元先后在老乡那里,通过网络商谈购买了两枚咸丰重宝,后经专业机构鉴定为赝品,遂以“重大误解”为由要求退货。
但法院审理认为,卖家发的就是钱币本身的原始照片,未经修改美图,也从未向老刘承诺古币为真品。老刘自己在未经确认真假的情况下购买,属于双方自愿的买卖行为,不存在“重大误解”。
结果就是老刘败诉!古玩收藏是个特殊行业,卖家没有故意“误导”老刘相信是真品,一切都是自行判断,所以法院都认为这种情况下买到假货,应当买家自行承担后果。
当然如果承诺过“包老包真、一线货源保真”这样的情况下,或者发修改过的图片,那么买到假货是可以退的。
大部分商家都是售出不退
古钱币作为典型的非标准化商品,其交易逻辑与工业制成品存在本质差异。每枚钱币的包浆氧化程度、流通磨损痕迹、铸造工艺特征都具有唯一性,如果一味的要求“七天无理由退货”,那么可以钻的漏洞就太大了。
假如可以无理由退货,万一捡漏了,买家会退差价吗?如果买家当“中间商”挂别的平台,第六天没卖掉就退掉,让商家承担成本怎么办?还有更恶劣的,调换真品然后退掉假货跑路,那又怎么办?取证起来太难了!
目前各大主流商家、平台都是“盒子币售出不退、离柜不退”,裸币有些地方可以退,但需要各种照片视频佐证以防万一。
前面都是站在卖家的角度上来说的,而作为一个买家,万一碰到奸商如何保证自己的权益呢?
带暗裂的道光大样
目前市场上出现最大的问题就是,收到货后有瑕疵,漏裂补翘有些盒子没标出来但买家自己查出来了。
这种情况下就拿出证据去申诉,但某些口碑不好的评级公司或平台,会跟你扯皮拖沓,也是个头疼的问题。
古玩属于二手旧物,不管有盒子还是没盒子,非专业平台一般都是以确认收货前解决争议的,一旦确认收货那么就等于没后续了。
这一行不管是买家还是卖家,坑蒙拐骗都常见,盒子也只是个辅助,拼到最后还是眼力和信息搜集的能力。
选盒子还是裸币?
盒子币虽然问题不少,但至少还能提供个基本保障,如果想退就退,那盒子就失去了意义,卖家也没法正常经营。所以大部分商家都是强调“盒子售出不退”的。
而裸币的话,更是遍地陷阱,没有眼力的玩家踩到哪都有坑,有些平台所谓的“验货”水平也参差不齐。这也是很多新手纠结的问题。所以当下第三方仲裁机制亟待完善,更合理的保险机制也迫在眉睫。
目前来说,想要七天无理由退货是不现实的,唯一的方法就是提前谈好细节,保留证据,要把“丑话说在前头”!然后买贵还是捡漏就各凭本事了。