“综治中心成立后，通过实现‘多中心合一’的方式，让群众诉求和矛盾纠纷实现一扇门受理、一站式办理，集约高效为群众提供便捷服务。”雁塔区综治中心工作人员介绍说。
2月28日，西安市雁塔区综治中心举行揭牌仪式，标志着区综治中心正式建成运行。工作人员向大家详细介绍了该中心的整体布局和相关功能设置，对中心的运行管理、雪亮工程、应急指挥等相关信息系统进行了演示，并现场指挥调度了小寨赛格视频监控点位的互联互通情况。
区综治中心以“前台一站受理、后台精准分流、多元协同化解”为核心理念，凝聚整合人民调解、行政调解、司法调解三方资源，构建“三调联动”工作机制，高效化解各类突出矛盾纠纷。中心融合信访接待中心、多元调解中心、公共法律服务中心、行政复议中心、劳动保障维权服务中心、诉讼服务分中心、综合信息指挥中心、12345市民热线服务中心等八大功能中心，实现“八中心合一”。在重大时段、重大活动期间，多个部门派人轮驻，协同作战，联合解决群众信访问题，切实提升矛盾化解效能。
走进综治中心，接访区、办公区和共享区三大功能区井然有序。各区域分工明确、协同配合，为群众提供高效便捷的矛盾纠纷化解服务，真正实现矛盾纠纷“一窗受理、一站调处、一揽子解决”，让群众“只进一扇门，化解烦心事”。
“区综治中心将着力构建访-调-诉-检全链条矛盾化解体系，推动法律服务、信访接待、诉讼服务、矛盾调处等功能从‘物理整合’到‘化学融合’，不断探索具有雁塔特色的新经验、新做法、新路径，努力打造‘一站式’解决矛盾纠纷的雁塔标杆，为全省全市综治中心建设提供雁塔经验。”区委政法委郝小军科长表示。
