近日，通州区农业农村局接到12345市民服务热线转来的群众举报工单，反映通州区某宠物店存在违规经营行为，可能对动物防疫和消防安全造成隐患。局领导高度重视，要求迅速响应，彻查问题。
吹哨报到，快速响应。通州区农业农村局第一时间启动“吹哨报到”机制，联合通州区消防救援局、通州区市场监督管理局、张家湾镇农办、张家湾镇综合执法队等部门，召开12345调度会。会上，区委农工委副书记张嘉林、区农业农村局副局长王子江对举报线索进行了深入研判，并制定联合检查方案。
领导带队，现场督办。会后，区委农工委副书记张嘉林、区农业农村局副局长王子江带队组织多部门联合检查组赶赴现场开展检查。各部门根据自身职责，对消防安全、经营资质、宠物免疫等情况分别进行全面细致的检查。
检查过程中，区农业综合执法大队的执法人员向经营者发放了农业相关法律法规宣传材料，进行了普法宣传，指导经营者依法依规保障动物防疫安全。
积极办理，回应关切。目前，该举报工单正在积极办理中。通州区农业综合执法大队将密切关注事件进展，及时向群众反馈处理结果，切实保障经营者、消费者合法权益。
此次多部门联合行动，体现了通州区农业农村局对群众诉求的高度重视和快速响应，也展现了各部门协同配合、齐抓共管的良好作风。通州区农业农村局将继续坚持以人民为中心的发展理念，认真倾听群众呼声，积极回应社会关切，优化服务流程，切实提高依法行政水平和为民服务效能。
文/北京青年报记者 刘艺龙
