图们市作为一座网红边境小城，慕名而来的游客越来越多。图们市公安局为促进冰雪旅游发展大局，在加强景点景区执勤的基础上，采取“反诈+护游”的方式，建立了反诈咨询台和绿色通道，努力打造“旅游警务”升级版，在护游平安的同时，让外地游客来图期间过得安心、舒心和暖心。
近日，图们市公安局刑事侦查大队收到一面广东珠海邮寄来的锦旗，起因是民警快速行动，仅用1小时，成功为游客全额挽损止付，受到群众及家属一致好评!
2025年2月21日14时许，图们市公安局接到游客黄某某求助称，“某航空公司”客服的电话，称其购买的机票因飞机起落架存在安全隐患需要改签，对方说改签所产生的费用会对其进行补偿。黄某某信以为真，将收款二维码发送给对方，但对方又说没有开通企业收款无法将补偿款返还给黄某某，对方只能提供某商城APP的账号和密码，按照对方提供的订单进行操作，进行购买商品后将钱退回。随着时间的流逝，支付的金额并未退回，黄某某才感觉被骗了，遂立即找到景区的报警电话，将自己怀疑被骗的经历告知，并立即前往市局刑事侦查大队反诈中心求助。
经详细了解，电诈团伙为躲避公安机关直接打击，以某商城APP为平台，逐步诱导黄某某通过点击提供的相关链接，登录账号，购买了5部手机，总计被骗36795元。接到求助后，市公安局第一时间组织警力开展侦查攻坚，形成反诈工作专班，并及时联合州局反诈中心，与某商城工作人员共同开展全额挽损止付工作。但黄某某因要赶往机场乘坐飞机离开，不能继续在图停留，将相关情况告知后，民警为了不影响黄某某的行程，办案民警对黄某某说：“这件事就交给我们，我们会全力以赴帮您挽损!”
办案民警发挥逆向思维，考虑到距离5部手机发货还有时间，精准把握挽损止付黄金时机，在上级公安机关的协调和指导下，仅用1小时迅速止付，并通过线上平台全额返还黄某某。当某商城平台工作人员将已全额退款的消息告诉民警后，民警立即与黄某某进行联系，将已经全额返还的消息告知了她。黄某某查看账户后，发现失而复得的钱已经全额退回，黄某某激动地说：“真是感谢你们，太感谢你们了!谢谢人民警察!”
“客在景中走、警在身边守”，图们公安用心守护平安和谐的旅游环境，用忠诚担当全力以赴护航全域旅游经济发展。
