如今，新能源汽车逐渐成为众多消费者购车的热门选择，兰州也不例外。然而，新能源汽车蓬勃发展的背后，“充电自由”却成为横在部分新能源车主面前的现实困局。记者调查发现，在兰州市充电桩安装量激增50%的数据背后，个人安装新能源汽车充电桩仍面临老旧小区“先天不足”、新建小区虽满足安装条件但安装过程遭遇物业不配合等问题。这道绿色出行“最后一公里”的梗阻究竟卡在哪里？破局密码又在哪里？近日，记者采访多名新能源汽车车主、走访多个小区并来到国网兰州供电公司，寻求破解之法。
难关1
无固定车位 莫谈个人安装充电桩
家住火车站西路某小区的孔女士提及给爱车充电就苦恼。由于通勤距离远，她买了一辆新能源汽车，本以为可以节约油费，却在排队充电上浪费了许多时间，由于小区不能安装个人充电桩，有里程焦虑的她每天下班后都要到公共充电桩排队充电。距离孔女士家最近的公共充电桩位于IFCC兰州中天健环球中心，充电一次需要1小时20分钟，价格100元左右，既费时又费力，她迫切想在小区内实现“充电自由”。当她向小区物业申请安装充电桩时遭到拒绝，物业给出的理由是：小区内没有固定车位，不满足安装条件。所以，目前小区里所有的新能源汽车车主都处于“有车但充电桩装不了”的尴尬状况。
记者联系了小区物业，工作人员说，小区是没有产权车位的，都属于公共车位，车主无法购买或长期租用车位。车主如果想要个人安装充电桩的话，需要小区全体业主商议讨论，之前业委会并没有通过相关的决议，所以个人安装充电桩并不是一个绝对的私人问题，需要对公共利益进行一定的平衡后才能有一个说法。
记者在调查中了解到，我市老旧小区无固定车位的情况不在少数。一些老旧小区表示，住户想要安装充电桩，就必须要有固定车位。然而，老旧小区改造车位并非易事，首先，需要有专业人员对整个小区进行全面评估，制定详细的改造方案。其次，会产生改造费用，存在费用无人承担的情况。此外，施工过程中还可能会对小区的道路、绿化等基础设施造成一定程度的破坏，后续需要修复，这又增加了额外的成本。由于改造涉及整个小区，改造难度极大，需要协调多个部门和全体业主的意见，进展十分缓慢。
难关2
物业“卡脖” 理由五花八门
吴某是某小区地下车库一车位的所有权人，购买了一辆新能源汽车，为充电方便，他准备在自家车位上安装一个充电桩。供电公司工作人员前往车库进行查勘，找到了可以安装电表的电源点，确认现场具备安装充电桩的条件，由供电公司负责安装电表，但按照相关政策要求供电公司在施工前，小区物业须先出具同意安装充电桩的证明。然而，该小区物业以现场无法建设为由拒绝出具证明，且称双方签订的物业服务协议中并未约定物业有为吴某安装充电桩提供相关手续的协助义务。多次协商无果，吴某向法院提起诉讼，要求物业同意出具证明。法院经审理认为，吴某的车位具备安装充电桩的条件，物业对于吴某在涉案车位安装充电桩一事上应积极配合，判决物业出具同意安装的证明。
记者在采访中了解到，物业拒绝配合居民安装充电桩的理由可谓五花八门，其中安全隐患是最常见的理由。有的物业直接拒绝：充电过程中可能会引发火灾等安全事故，威胁整个小区的安全；有的物业提出额外要求：安装充电桩的业主要提供相邻车位业主同意书，理由是担心充电桩安装后可能影响相邻车位的使用，或者出现安全事故波及相邻车位……
物业的不配合，给居民安装充电桩带来了极大困难。许多居民在面对物业的不配合时感到无奈和沮丧，一些居民因为无力跟物业纠缠，不得不放弃安装充电桩的计划。
绿色通道破解现实困局
难题挺多，如何破局？记者来到国网兰州供电公司，专门负责充电桩设施报装管理的专工接受了采访。
据该专工介绍，2024年兰州市充电桩安装数量较2023年上涨了50%，随着用户需求的上涨，安装充电桩的过程中的确遇到了很多问题。该专工进一步介绍，兰州市充电桩分两类，一类为直供小区（电费直接交给供电公司的小区），一类为转供小区（电费交给物业的小区）。对于直供小区，申请充电桩的流程相对简单，申请人提供身份证、固定车位物权证、物业出具的施工许可证，供电公司可立即介入，全力保证充电桩通电。由于转供小区由物业统一进行接入，除提交身份证明等文件外，与物业的沟通成本相对较大，如果在实际操作中卡在物业环节，用户可拨打0931-4607052寻求帮助。“这个电话是2024年10月印发的《兰州市既有小区电动汽车充电设施报装绿色通道实施方案》中公布的专项服务热线，该实施方案明确，由市发展改革委、市工信局、市住建局、市消防救援支队、兰州供电公司联合成立工作专班，大力推进住宅小区充电设施建设及报装，专项解决充电桩安装不畅问题。”
该专工还表示：“个人安装充电桩的先决条件是需要有固定车位的使用权。针对老旧小区无固定车位的痛点，建议让物业选定可用空地，建设统一充电区域，为业主提供充电服务。”
兰州日报社全媒体记者 许沛洁 文/图
责任编辑：王旭伟
来源： 兰州晚报
