2月22日，随着最后一批旅客顺利抵达目的地，为期40天的2025年春运落下帷幕。1月14日至2月22日春运期间，阿勒泰地区交通运输系统全力以赴，累计发送旅客390万人次，用暖心服务守护了每一位旅客的回家路。
“春运虽已结束，但那些温暖的瞬间还历历在目。”2月22日早，乌鲁木齐铁路公安局奎屯公安处阿勒泰站派出所副所长叶尔多斯·喀兵一边仔细整理装备，一边感慨道。今年春运期间，阿勒泰地区交通运输系统交出了一份亮眼成绩单：铁路发送旅客2.25万人次；民航客运量15.19万人次；道路旅客运输及城市公交客运等运输累计运送旅客372.75万人次。
为了让旅客的回家路更顺畅、更温暖，中国铁路乌鲁木齐局集团有限公司奎屯车务段阿勒泰站以“天山雪莲”服务品牌为引领，推出了特色“银发服务”。在进站口、检票口、站台等重点区域，工作人员主动为老年旅客搬运行李，提供全程引导服务，“从买票到上车，每一步都有人帮忙，真的太贴心了！”一位老年旅客说。
围绕“平安春运、便捷春运、温馨春运”目标，新疆机场（集团）有限责任公司阿勒泰管理分公司将“主动服务”和“出行即服务”理念贯穿始终。他们不仅加大了安全检查力度，确保航空安全，还推出了“天缘·缘安行·一小瓶”“天缘·缘箱伴·蕴来蕴往”等多样化服务产品，为旅客提供更加人性化的服务。春运期间，阿勒泰地区三大机场共保障航班起降1687架次，货邮吞吐量70.027吨，阿勒泰机场高峰日旅客吞吐量达4377人次，实现了服务与安全“双丰收”。
公路运输方面，阿勒泰地区交通运输局不断优化客运服务，提升运输效率。无论是网约出租车，还是城市公交，都全力保障旅客的安全与舒适。“今年春运，车多了，服务更贴心了，回家的路更顺畅了！”一位旅客称赞道。
春运虽已结束，但地区交通运输系统的暖心服务仍在继续。随着交通网络的不断完善和服务品质的持续提升，未来的阿勒泰将为旅客带来更加优质、高效的出行体验。
阿勒泰地区融媒体中心实习记者：包洪宇
通讯员：柯晓琴
