近日，河口区中和社会工作服务中心组织经验丰富的社工人员，深入基层，对区内五十余户的特困对象展开探访调研服务，将关爱与温暖送到了困难群众的身边。
正值群众百姓忙于春种灌溉时节，村内车辆行驶难度大，但这丝毫没有阻挡中和社工们的脚步。社工们在调研走访中掌握困难户生活现状，精确发现问题，有效疏导情绪，与百姓聊家常，耐心倾听他们的心声，在河口区民政政策指引下，协助解决实际困难，将党和政府的温暖切实传递到每户困难家庭的心坎儿上。
在老党员刘奶奶家中，社工们轻轻坐在老人身旁，耐心倾听独属于老人的人生故事，从每日的粗茶淡饭到四季的添衣保暖，细致入微地了解基本生活保障情况。当得知刘奶奶患有长期关节疼痛病后，社工人员利用所学护理知识，贴心帮老人进行了20多分钟的穴位疏通按摩。“老吾老以及人之老”，“同理心”是每个中和社工人员必备的素质，将理论运用到实践服务中，也是每个社工的专业工作的体现。
“兜底保障、改善民生、动态管理、持续发展”为“荧光行”服务关爱行动的主要要求， 精细服务落实到每项实施环节，也为走访行动指明方向。未来，中和社会工作服务中心将怀揣初心，砥砺前行，为河口区的困难群众持续送去关爱与支持。（大众新闻记者 张婧婧 通讯员 李传龙）
