人民网天津2月24日电 (记者陶建)2月22日,为期40天的2025年铁路春运收官。铁路天津站全站累计发送旅客480万人,同比2024年增长17.8万人,增幅3.9%。天津本站累计发送旅客221万人,同比增长8.7万人,天津西站累计发送旅客172万人,同比增长4.7万人。
今年春运,旅客出行需求旺盛,探亲、学生、务工、商务、旅游、通勤客流叠加,天津站加强运输组织,全力以赴做好春运各项工作,让旅客体验更美好。为满足客流出行需求,天津站提前做好客流预测分析,安排专人每日盯控车票预售情况,根据客流变化,随时调整运力,灵活增加运能。春运期间天津站累计开行旅客列车648列,安排开往东北方向的吉林、加格达奇及太原、石家庄、邯郸、德州、秦皇岛和北京的临客50列普速和高铁列车,全力满足旅客出行需求。
为保障旅客畅行无忧,该站在天津站和天津西站设置绿色(急客)通道,优先服务临近开车时间的急客和老幼病残孕旅客;精准对接地铁首末班车时间,随时根据客流动态调整安检通道数量;进站口设置便民寄件柜共6处,方便旅客自助下单,寄递禁止携带物品;候车厅内增设充电桌共8处,满足旅客放置笔记本电脑和手机快速充电的需求;天津西站站台加装射灯式便捷换乘标识,为换乘旅客提供引导服务。
各中间站在春节前完成了候车室饮水机工作状态排查整治,保障了旅客候车饮水需求;出口处的梳齿状单向旋转门改造成了“轿厢AB门”和“红外感应平开门”,一次最多可容纳15人同时进入,美观的同时也提高了通行效率;进站口安装了门铃,遇不良天气能及时开启候车室,提供夜间候车服务;安检口、服务台配置了尼龙绳、打包带等用品,方便旅客打包大件行李;卫生间内免费提供卫生纸,并保证水龙头出温水。同时,接受线上渠道或车站服务台预约,提供重点旅客一站式接送站服务。为烘托节日氛围,天津站在腊月二十三组织了新春送福活动,邀请天津曲艺家协会的艺术家们表演节目,和车站职工共同为旅客送上温馨的祝福。
为应对节后大客流,该站成立党员突击队19个,组织党团员青年志愿者280名,在关键时段增设流动服务岗,为旅客提供进出站帮扶和咨询引导,让返程务工人员奔赴返岗的脚步更加从容。