2月22日,为期40天的2025年春运落下帷幕。从1月14日—2月22日,东航云南共计承运旅客163万余人,同比增长17.5%,保障进出港航班近1.3万班。其中,2月6日春运高峰期,单日始发航班达257班,旅客始发量超3.2万人次,均创下历史新高。在东航云南公司全体员工的共同努力下,春运期间各项保障任务圆满完成,为2025年春运画上了圆满的句号。
今年春运期间,国内热点城市主要集中在厦门、重庆、西安、郑州、三亚等地。云南省内的芒市、版纳、大理等旅游目的地也备受旅客青睐,特别是省内直飞省外的航班,因其便捷、高效的特点,成为旅客出行的首选。此外,随着免签政策国家范围的持续扩大,云南出境旅客的主要目的地集中在东京、大阪、新加坡等地。整个春运期间,国际和地区航线承运旅客人数超过23.3万人次,同比增长81.3%。
春运恰逢情人节,云南鲜花市场需求激增,东航云南公司迎来了航空运输高峰。数据显示,2月4日至2月13日,出港鲜花及快件运输总量达2526吨,日均250吨,刷新了历史纪录。为了确保鲜花以最佳状态送达全球客户手中,东航云南公司精心规划运输保障方案,装卸人员严格操作流程,紧盯每一个环节。面对繁重的工作量,机坪装卸人员坚守岗位,毫无怨言,以娴熟的操作快速流转鲜花与行李,将“云花”的浪漫与美好传递到了世界每一个角落,成为春运服务中的一道亮丽风景线。
值得一提的是,东航云南公司通过智能化手段,进一步优化旅客的出行体验。旅客在完成乘机手续后,只需使用手机微信扫描登机牌上的二维码,即可直接进入东航小程序APP,实时获取所乘航班的详细信息、最新动态以及到达站行李转盘的信息。这一便捷服务不仅简化了旅客的操作流程,还提升了信息获取的效率,为旅客营造了更加舒适、顺畅的出行环境。
春和景明,万物勃发,2025年春运圆满收官!东航云南公司将继续秉持“以客为尊”的服务理念,践行真情服务,为广大旅客提供更加便捷、舒适的出行体验。
来源:东航云南公司
文:李淑敏 温辉 史维洁
图:陶姿颖 李彩英