2月21日上午，市委副书记、市长程蓓到市委群众来访接待中心接待来访群众，倾听群众诉求，现场会商解决办法。市政府党组成员、副市长提名人选吴冰参加接访。
程蓓在市委群众来访接待中心接访
在市委群众来访接待中心，程蓓约访了一批信访群众。来访群众反映了房屋征拆安置、务工就业等方面问题。程蓓认真听取群众诉求，综合相关部门前期调查情况，逐一解剖分析问题症结，共同会商解决办法，明确解决问题责任人和办结时限。她强调，解决一个信访问题的过程，就是一次了解民情、维护民利、凝聚民心的过程，就是一次提升政府依法行政能力水平的过程，属地和部门要认真处理信访事项，做到清源头、清底数，讲法律、讲程序，有措施、有时限，能解决当前问题且长远不留隐患，更要举一反三，以点带面，推动同类问题跟进解决、不再反复，切实提升工作质效，让群众感受到公平正义。
程蓓强调，信访工作事关群众切身利益，事关社会和谐稳定，各级各部门要坚决扛牢为民解难、为党分忧政治责任，坚持和发展好新时代“枫桥经验”，落实省委“三问”“五看”工作要求，深入开展好业务培训提能、案件评查提质、督查督办提效、监督追责提力等专项行动，着力抓好信访源头治理、重复信访治理等重点工作；针对工作中存在的突出问题，按照轻重缓急、分类治理的原则，持续“减存量、控增量、防变量”。要全面拧紧信访工作责任链条，压紧压实主要领导第一责任人责任和分管领导直接责任，认真落实“一岗双责”，切实强化信访工作日常调度；压紧压实属地责任和部门责任，坚持上下联动、齐抓共管、形成合力，打好“组合拳”，推动一站式受理、一揽子调处、全链条解决。要深入推进信访工作法治化，认真贯彻落实《信访工作条例》，系统推进信访预防、受理、办理、监督追责、维护秩序法治化，将解决问题、法治教育、思想疏导贯穿依法处理全过程。
来源丨邵阳新闻网
作者 丨朱力波 编辑丨银玉兰
审核丨孙成学 刘芳军
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