为了深入了解辖区贫困户家庭情况，切实保障困难群众的基本生活，让有限的资源发挥最大效能，近期，济南市钢城区辛庄街道社工站积极行动，深入开展对辖区贫困户家庭的入户探访工作，以便对后续服务奠定基础。
在探访前，社工进行了大量的准备工作。从社区初步收集的信息中梳理出存在困难的家庭名单，仔细研究每一户的具体情况，包括家庭成员构成、可能面临的困难类型等，以便在探访中能够更有针对性地沟通与了解。
在每一户贫困家庭探访过程中，社工们都秉持着专业、负责的态度，仔细查看居住环境，排查安全隐患，如老旧房屋的电线老化问题、燃气使用安全等；深入了解家庭收支明细，精确评估贫困程度，以便后续合理分配救助资源；认真倾听家庭成员的心声，关注他们的心理健康状况，对于因长期贫困而产生焦虑、自卑等心理问题的居民，社工们运用专业的心理疏导技巧，给予鼓励与支持。
通过此次深入的入户探访，辛庄街道社工站精准掌握了困难群众的现状和需求。后续，社工站将依据这些一手资料，把有限的资源精准投放到最需要救助的困难群众身上。同时，积极整合社会各界力量，链接更多的医疗、教育、就业等资源，为贫困户家庭量身定制帮扶计划，持续跟进帮扶效果，力求切实改善他们的生活状况，让困难群众在生活的寒冬中感受到来自社会的温暖与关怀，逐步摆脱贫困，走向更美好的生活。
（供稿：济南市钢城区辛庄街道社工站）
