中青报·中青网记者 王品芝
实习生 李斯宇
春节过后，大家陆续开始了新一年的工作和学习计划。在知识更迭越来越快的时代，大家想获取更多知识、加强阅读的愿望也更强烈了，不少人会去图书馆借阅图书、自习来充实自己。
近日，中国青年报社社会调查中心联合问卷网（wenjuan.com），对1342名受访者进行的一项调查显示，51.0%的受访者经常去图书馆，65.9%的受访者期待图书馆加快数字化建设，增强线上查询、借阅功能，53.2%的受访者期待营造具有多功能、多维度的公共空间。
仅一成受访者很少去图书馆
浙江的00后田诗烨上大学前经常去图书馆借阅书籍。“我通常会挑一本小说看，如果觉得有趣就立马用自助借书机借下一本，一天可以看完一个系列的两三本，感觉很畅快。”
北京一所高校的大三学生郭瑞琪是校园图书馆的常客。“我去图书馆通常是为了有一个安静舒适的自习环境，或是去找一些学术类的书。”
来自河北保定的00后王禹鸥高考后的暑假经常去保定市图书馆。“我们市图书馆服务还挺好的，会给开馆前在外面排队的人提供椅子，馆里也有专门的儿童阅读区。”王禹鸥说，图书馆平时会组织很多少儿活动，比如亲子手工、答题闯关等，也有关于家风礼仪等方面的讲座，还会定期举办跳蚤市场、儿童作品艺术展、主题研学活动。此外还有一些长期的活动，比如阅读打卡，完成任务后可以兑换精美的书籍；也有面向大众的文化活动，比如公益读书会、书友分享会。
调查中，51.0%的受访者经常去图书馆，38.6%的受访者偶尔去，10.4%的受访者很少去。
“我们学校的图书馆馆藏资源很丰富，数字化资源建设得很好，内容丰富度、更新速度都能满足我们的需求，自助借还书也非常方便。”郭瑞琪说，学校图书馆的线上检索功能非常强大，方便进行多个条件的复合检索。之前有同学需要某套图书馆没有订购的文献，就联系了图书馆的老师提出诉求，后来图书馆采购了这套文献。
“期待图书馆不仅是借书、自习、遛娃的场所，也能多一些文化相关的功能”
“现在很少去图书馆了，一是因为路程比较远，不太方便。二是我发现现在去图书馆自习的人很多，尤其在夏天，开馆前在门口排队的队伍就有半条街长。人这么多很难找到座位，更别提有插座的座位了，所以我现在更多地选择在家自习。”王禹鸥说。
现在去图书馆借书学习时，大家感到还有哪些不太方便的地方？调查中，47.2%的受访者发现会有想借的书借不到，白跑一趟的情况，46.2%的受访者指出自习座位较少，无法满足需求，41.4%的受访者觉得书目更新慢，畅销书、前沿书较少，36.9%的受访者指出不能通过检索系统有效查找书目，21.3%的受访者觉得工作人员不足，不能及时给与帮助。
“在考试周、周末等高峰时段，座位经常供不应求，而且不是每个座位都有插座，对于自带电脑、平板的人来说，充电不是很方便。”郭瑞琪期待进一步提升校园图书馆的环境舒适度，同时提升自助借还书的便利度。“每次还书操作都比较麻烦，等待的时间比较长，而且有时机器识别不对借阅数量。”
田诗烨觉得有些图书馆的书目种类不是很全，一些系列小说没办法在图书馆找到。“希望图书馆能扩大藏书量，更新快一点，让大家能更快地在图书馆借阅到连载小说的最新版。”
“馆里有自助借书机，线上服务大厅可以完成检索、续借，也整合了一些数字资源，比如一些期刊、听书平台等。但书目还需要再充实，一些前沿书不多，很多专业书是没有的。”王禹鸥觉得，虽然一些市级图书馆扩大了面积，但在自习区域方面，还不能满足更多人的学习需求，希望进一步增强图书馆的自习功能，“现在除了家里和咖啡馆，其他可供自习的地方不好找”。
中国青年报社社会调查中心此前的调查显示，91.3%的受访者表示有在图书馆学习、备考、“充电”的需求。
大家期待图书馆在哪些方面提升服务？调查中，65.9%的受访者期待加快数字化建设，增强线上查询、借阅功能，53.2%的受访者期待营造具有多功能、多维度的公共空间，50.8%的受访者期待进一步丰富馆藏资源。
田诗烨觉得，目前一些图书馆线上平台的检索查询等功能已经比较完善了。“我关注到数字平台上还有一些多媒体学习库和慕课资源，这是一个很好的提高公共文化教育水平的平台。但视频更新速度比较慢，课程内容有些重复和单一，使用过程中页面切换不太方便，有些窗口没办法点进去。”
田诗烨希望丰富线上数字学习资源，满足更多人的学习需求，比如开设烘焙、插花等线上教学课程，同时优化操作界面，提升使用体验。
此外，42.6%的受访者期待增设儿童阅读区、文创展示区等功能区域，40.7%的受访者期待延长开放时间，31.9%的受访者期待定期举办各类读书活动、讲座和展览，18.0%的受访者期待定期组织专业技能培训，提高馆员业务水平。
王禹鸥希望图书馆推出自习区预约选座功能，将预约细致到座位，方便人们寻找，同时减少占座行为。
郭瑞琪希望校园图书馆能有电子书借阅系统，“在当下的电子阅读时代，能够借阅电子书会极大提升读书的便利度”。
“一些图书馆会举办讲座、展览等活动，还有一些公益咨询。但我觉得人们的参与度不是很高，或许可以探索一下更有效、更多维度的宣传方式。”田诗烨期待，图书馆不仅是借书、自习、遛娃的场所，也能多一些文化相关的功能。“阅读、社交、看展……人们在图书馆能做的事情越来越多，还有一些图书馆在设计中融合了所在地的特色环境，很有意趣，期待图书馆越来越年轻化、智能化”。
受访者中，在校学生占24.5%，在职人员占72.7%，其他的占2.8%。一线城市的占37.9%，二线城市的占43.8%，三四线城市的占17.1%，乡镇/农村的占1.2%。
来源：中国青年报客户端
