2025年2月9日，浙江人民广播电视台城市之声报道称，一位沃尔沃车主在4S店购车时获赠的宝华韦健（Bowers & Wilkins）音响被网友发现标识异常——品牌英文名中的“W”被替换为两个“V”（“Bovvers & VVilkins”），且配套的水晶挡把无法点亮功能，疑似存在假冒伪劣的情况。貌似被4S店换成了所谓专车专用的第三方配件。
一石激起千层浪，众多沃尔沃车主看到这个消息都去仔细看了一下自家的宝华韦健音响，这真的是不看不知道，一看吓一跳，又有很多车主看出自己的宝华韦健音响不是所谓的原厂和正版！而且假的方式还千奇百怪！
有版本是“W”变VV，做成了“Bowers&VVilkins”
有版本是两个“W”变4个V，做成了“Bovvers&VVilkins”
更有甚者，把“il”调换为“li”，做成了“Bowers&VVlikins”
还有一个最搞笑的，把B调换成13，做成了“13owers&Wilkins”
真的是服了这帮山寨专家的创造力了，丝毫不亚于“雷碧”冒充“雪碧”、 “阿尼玛”冒充 “阿玛尼”！“大个核桃”冒充“六个核桃”！“白事可乐”冒充“百事可乐”！
难不成在距离315近一个月的时间里，沃尔沃是要提前锁定这个上榜名额吗？！
车主表示，其在购车时4S店曾承诺赠送“宝华中置音响+水晶挡把”并明确写入购车合同，合计价值高达10679元。值得注意的是，沃尔沃原厂宝华韦健音响选装价为25800元，远超合同中赠品价值。
4S店也很聪明，在所有的合同中，从来不写“宝华韦健”音响的全称，而是以“宝华中置音响”、“宝华中置”、“中置音响”等进行混淆！一般消费者很难从这些文字游戏中看出端倪！
4S店通过促销赠送、付费加装或打包销售的方式，将这个“宝华中置音响”做成了销售促单和增值盈利的神器，客户“开心”，销售开心，4S店也开心！真的是“皆大欢喜”！
而且就算是客户“较真”找麻烦，合同上没有标注“宝华韦健”就无法更换或者赔偿。
只能说：高！实在是高！
受害车主还将与4S店销售的沟通聊天记录曝光了出来！
当客户质疑所赠送的音响为“赝品”时，4S店销售表示可能是品控问题，要跟厂家反馈一下！
当客户反问道：“你是说厂家直接拿山寨货？”4S店销售的话术很“专业”：这个是专车专用的！而所谓专车专用的跟原车自带的会稍微有点区别，如果有质量问题我们都会质保和售后！
该事件一经曝光，迅速引发了消费者对于经销商“偷梁换柱”的谴责，并有大量网友质疑沃尔沃品牌方也存在造假行为。车主随后通过第三方检测确认音响实为“沃尔沃专用中置喇叭”，并非宝华韦健产品。
12日上午，沃尔沃汽车官方微博发布声明称，针对近期部分客户反映的“新车销售过程中的不规范行为”问题，沃尔沃汽车第一时间展开专项调查。
沃尔沃汽车称，将秉持公开、透明的原则，彻查事件缘由，依法依规妥善处理，确保客户的合法权益得到充分保障。
图源：沃尔沃汽车官方微博
沃尔沃汽车表示，“对于此次事件给客户带来的困扰与不便，我们深表歉意。沃尔沃汽车始终与客户站在一起，绝不容忍任何损害用户利益的行为。”
沃尔沃汽车还称，沃尔沃汽车对原厂配件实行严格的全链路溯源管理制度，每一件原厂配件均符合全球统一的质量标准，为客户提供安心、无忧的用车体验。未来，沃尔沃汽车将进一步加强对授权经销商的监督管理，全面规范销售服务标准与流程，切实保障每一位客户的合法权益。
沃尔沃这则声明似乎在撇清自己与这件事儿的关系，强调“进一步加强对授权经销商的监督管理”，那么问题来了，发生这些问题的都是哪些经销商呢？
有车主对记者透露：“发现山寨音响后曾向4S店售后负责人询问过此事，对方称这个配件是他们中升集团集采的。”
记者同时也了解到，目前确实已有多位在中升旗下4S店购车的车主反馈过山寨音响的问题。
中升集团立于1998年，2010年在香港上市，巅峰时期市值近1800亿，拥有上千家经销店。近年来，随着广汇等企业的暴雷，中升集团成了当之无愧的全国最大4S店集团。旗下4S店以豪车为主，随着近几年国产汽车新能源车的崛起和市场的严重内卷，中升旗下的很多传统豪车4S店也出现销量下滑严重、盈利大幅降低，经营出现困难。
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