本文转自：人民网-江西频道
古田会址站客运员在检票口引导旅客检票进站。吕建青摄
春运期间在繁忙的火车站中，客运员们手中的一个小东西，是组织引导旅客的“好帮手”。它就像一位忠诚的伙伴，陪伴着客运员们坚守岗位，为旅客的出行保驾护航。
随着客流高峰的到来，车站里人头攒动，嘈杂声此起彼伏。这时，小喇叭的作用愈发凸显。在进站口，客运员高举小喇叭：“请大家提前准备好身份证，有序进站，不要拥挤。”它的声音穿透喧嚣，让旅客们清晰地听到指示，自觉排起队来，使得进站秩序井然。在站台，当列车即将进站，小喇叭又及时提醒：“列车马上就要进站了，请站在安全线以内候车，注意脚下安全。”正是这一次次的提醒，保障了旅客的安全，避免了可能发生的危险。
客运员手中的小喇叭，虽只是一个小小的工具，却承载着大大的责任。它用声音搭建起与旅客沟通的桥梁，用每一句提醒诠释着客运服务的细致与贴心，见证着车站的每一个日出日落，守护着旅客每一段平安的旅程 。
古田会址站客运值班员站台引导旅客乘降。吕建青摄
龙岩站客运员在出站口提醒旅客有序排队出站 陈玉芸摄
龙岩站客运员在候车室引导旅客排队检票 陈玉芸摄
龙岩站客运员在站台提醒旅客行走在安全白线内 陈玉芸摄
