近日,江苏淮安发生的一起因吃粉丝加辣椒引发的纠纷在社交平台上掀起波澜。2月18日,一名网友在社交平台分享了自己在当地一家小店吃粉丝时的奇特经历,迅速引发众多网友关注和讨论。
据该顾客网友讲述,当天他走进这家小店点了一份粉丝,看到桌上摆放着免费提供的辣椒,出于对辣椒的喜爱,便往碗里加了5勺。谁能想到,这一举动竟引发了一场风波。老板看到后,当场对他大声斥责,双方随即发生争吵,情绪激动之下,老板直接选择报警。
事件曝光后,迅速在网络上发酵。媒体也第一时间前往事发店铺进行采访,店老板还原了事情的经过。原来,当时看店的是家中老人,老人秉持着节俭的观念,看到顾客加了5勺辣椒,认为太过浪费,一气之下便报了警。
店老板虽觉得老人报警行为不妥,但也坦言,店里的辣椒制作成本较高,使用的都是优质好油,一勺成本近6毛钱,5勺算下来就3块钱了,而一碗粉丝售价才9元。他担忧如果每位顾客都如此大量取用辣椒,小店的经营成本将难以承受,最终可能导致亏本。
店老板的回应不但没有平息网友的怒火,反而让事件持续升温。众多网友纷纷发表看法,不少人指责老板格局太小,开店做生意本就该有一定的包容度,如此计较一勺半勺的辣椒,实在不适合做生意,甚至断言这样下去店铺迟早关门。
还有网友以幽默的方式讽刺道:“5勺辣椒3块钱,那没吃辣椒的顾客,店老板是不是应该退三块钱?”
也有网友认为,如果顾客加了辣椒却吃不完造成浪费,老板提出意见还情有可原,但这位网友把辣椒都吃完了,老板却选择报警,实在让人难以理解,甚至觉得“恶心”。
好在警方迅速出警并进行调解,警方表示,这起事件属于民事纠纷,并未立案。经过调解,双方最终达成和解,此事也算有了一个相对平和的结局。
此次事件看似只是一场因吃粉加辣椒引发的小纠纷,却反映出消费者与商家在服务和成本把控上的矛盾。对于商家而言,在提供免费配料时,应提前考虑到可能出现的各种情况,若成本过高难以承受,不妨提前标明取用规则或价格。
对于消费者来说,虽然有享受免费配料的权利,但也应尽量做到合理取用,避免造成不必要的浪费。 只有双方相互理解、相互尊重,才能营造更加和谐的消费环境。