春节前，中国电信朔州分公司践行“以客户为中心”的服务理念，在全市18家营业厅设立的爱心驿站中，展开新春送暖活动，为广大民众提供多项便民服务，打造老年人“智慧站”、户外劳动者“补给站”、残疾人“公益站”、过路人“便民站”，担当企业社会责任，以爱心服务传递城市温暖。
现如今，电信公司“爱心驿站”已经成为户外工作者在冬日里一处暖心的休憩场所，天翼爱心团队为环卫工人、外卖和快递小哥等户外工作者们提供休憩、无障碍通道、补水、上网、日常医疗防护、急救医药箱、取暖等公益服务，为老年人提供一对一的辅导服务，爱心团队耐心教授老年人如何在线充值话费、查询账单、下载软件、手机垃圾清理、关闭广告弹窗等，帮助老年用户们玩转手机。同时，持续开展反诈宣传和教育活动，为他们在寒冬中送上电信人的“专属”关怀。
服务温暖人心，关爱照亮社会，朔州公司将坚定不渝传承电信精神，把“爱心驿站”建设成为传递正能量的纽带，让爱心接力，让温暖延续。
（图文供稿：朔州分公司渠道部 韩重阳）
