哪吒2》的纪录还在创造中。登顶中国影史票房榜后,《哪吒2》正以惊人速度风靡全球。电影火了,其周边衍生品卖断货、热门款在二手平台溢价……现象级消费的背后,不仅折射出消费市场的巨大潜能,更是一场“破解消费痛点堵点”的经济学实验。


只有破解堵点痛点,才能为提振消费、扩大内需提供更有力支撑。2月12日,山东召开提振消费工作会议,研究部署提振消费工作。破解“不敢消费”“不愿消费”“不便消费”,能否找到如哪吒那把“破障锋刃”——火尖枪?我们从这场会议上寻找答案。

(一)

消费者为何捂紧钱袋子?值不值得掏钱是关键。

《哪吒2》用“情绪价值”给出答案:“不愿消费”往往源于消费者对产品或服务缺乏兴趣或认同感。

可以说,《哪吒2》的成功,本质是一场“供给端革命”。当产品足够好,市场从不缺买单的人。正如网友调侃:“69元的盲盒嫌贵?那是你没见过凌晨排队二刷的观众!”

而传统消费举措往往陷入“货架思维”,认为只要商品够多、补贴够大,消费者就会买单。但Z世代“为热爱发电”、银发族“为健康投资”、新中产“为体验付费”的消费哲学,揭示了一个真相:消费意愿的本质是情感认同与价值共鸣。

换言之,“不愿消费”的痛点不仅是需求不足,更是供给未能匹配升级的需求。当前消费高端化、智能化、绿色化趋势明显,居民消费偏好日益多元,对产品和服务供给提出更高要求。

(二)

找到问题的根源,才能更好解决问题。

怎么捅破“不愿消费”这一堵点?山东给出解法——着力提升消费供给。换句话说,得先让产品“能种草”,才能让消费者“愿消费”。要让消费者从“有得买”变为“买得值”,完成消费供给从“性价比”到“质价比”的跃迁。毕竟,真正的消费复苏,从来不是数据的狂欢,而是“好产品”与“真需求”的双向奔赴。

“买得值”的本质是消费者对商品价值的重新定义,它不再局限于价格与功能的简单对比,而是要品质、体验、服务、情感全拉满。当“质价比”成为新的价值标尺,精准洞察消费者需求,高品质的有效供给才是关键。消费供给扩量提质,高品质供给创造消费新需求,这也就意味着消费者将收获更多的获得感,释放消费潜能,从而促进供需两旺、活力强劲的消费市场。

这从山东春节期间的消费市场也可以得到印证。从组团踏“雪”寻金到“非遗游”破圈,从“一桌难求”的餐饮市场到再现“人从众”的热闹景象,消费起新风,烟火气升腾。透过用电量,可以窥见山东假日消费活跃度:批发零售业用电量为4.5亿千瓦时,同比增长27.91%;餐饮业和住宿业用电量达到1.38亿千瓦时,同比增长18.79%。假期前六天,重点监测的200家旅游景区营业收入达93546.2万元,增长9.5%;假期山东餐饮收入较去年增长4.50%。


无论是“吃吃吃”,还是“玩玩玩”,更或是“买买买”,背后是山东的千万红包大减免、千家景区齐让利、千场演出共赋彩、千项活动贺新春。这类针对性的消费措施,吸引老百姓走出家门,让人们从“不愿消费”到“敢玩会花”。

(三)

在一些县城影院里,《哪吒2》的黄金场次早早售罄,一票难求。这也从一定程度上说明了居民消费能力的结构性提升。

具体到山东来看,居民人均可支配收入2024年达到42077元,仅列全国第八位;同时储蓄率偏高,表明居民消费意识还相对保守。同时也透露出另一层焦虑:“不是不想花,而是怕花完”。

不敢消费?先让钱包“有底气”。在这次的提振消费会议上,山东提出着力增强消费能力的举措:一方面增加居民收入,另一方面强化社会保障。消费能力的提升不仅依赖于收入增长,更需要政策对“后顾之忧”的兜底。从“增收”到“减负”的双向发力,正是破解“不敢消费”的关键——当人们对未来有稳定预期,才敢将储蓄转化为消费。

夜经济不火?商场退货难?维权像打怪?这些“不便消费”的细节,也在劝退潜在买家。在“不便消费”的问题上,山东拿出实招硬招加以破解,要着力优化消费环境,深入实施优化消费环境三年行动,让消费更便利、购物更放心、维权更顺畅,切实解决“不便消费”问题。


真正找到捅破消费堵点的“火尖枪”,出实用的招、出管用的招,才能构建“敢消费、愿消费、便利消费”的闭环,真正全面激活市场活力。未来的消费振兴,既需要《哪吒2》式的“爆款”点燃热情,更需要政府、企业、消费者共建一个“有温度、有质感、有保障”的消费生态。消费堵点的破解,终将指向一个更温暖的经济图景:当每个消费者都能在市场中感受到尊重、安全与惊喜,经济的齿轮自然会向着繁荣悄然转动。

(大众新闻记者 刘笑笑 田汝晔 曾轲 设计 杨雅晴 策划 娄和军 经纬工作室出品)

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