随着元宵节的到来,返程客流再迎小高峰。春运期间,嘉定区委社会工作部联合团区委和安亭镇在安亭北站和西站开展“申情系春运 温暖回家路”志愿服务项目,现场不仅有传统的民俗活动互动,还根据市民需求设置了各类便民服务,让返程的旅客们感受到“第二故乡”的温情。

“小少离家去,归来两鬓白……妈妈,这个谜底是什么呀?”2月11日上午,记者在安亭西站的候车大厅内看到,不少刚出站的乘客拎着大包小包、行李箱,在猜灯谜的摊位前驻足。

“我刚下车过来猜灯谜,感觉很好玩,很有元宵节的气氛。”小朋友杨傲凡兴奋地说。


“没想到回到上海后,还能感受到浓浓的春节氛围,感觉像是回到了另一个家,年味十足。”乘客常女士感慨。

除了猜灯谜,现场还特别设置了租房信息、创业咨询、居住证政策咨询等暖心服务摊位,工作人员耐心解答旅客们的需求,帮助返沪的市民了解最新的生活信息。“很多返沪的乘客可能会面临租房的需求,我们的保租房今年5月就要供应了,所以也想让有需要的返沪乘客提前了解,感受到嘉定的温暖。”嘉住住房租赁公司员工陈晔介绍道。


“您的行李比较多,我来帮您拿。”“您不要着急,注意安全。”……每当列车靠站,志愿者们穿梭在候车大厅的出站口间,忙碌着为乘客们提供出入站引导、行李提携、维持秩序等各项服务,志愿者们忙碌的身影和温暖的笑容让乘客们纷纷点赞。


“希望通过我们的微小力量,帮助旅客感受到这座城市的温度。”站内志愿者张雪萍如是说。

据了解,志愿服务时间将持续至2月22日春运结束。接下来,志愿者们将继续守护市民的“回嘉”之路,确保旅客在春运期间顺利平安。

撰稿:秦建

摄像:徐宸逸

编辑:袁悦


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