市民黄女士向“新民帮侬忙”反映,她在“老庙黄金”购买的足金儿童挂坠,一直放在原配的盒子里,两年后竟然严重变色,小金兔简直换肤变成了“小泥猴”,这让她十分疑惑,质疑足金成色。而店家的解释并不能让她满意。后经权威机构检测,灰黑色“污垢”是银氧化产生。足金挂坠怎么会发生“银氧化”?帮忙君展开调查。

金兔变色

又黑又脏

黄女士告诉帮忙君,2023年1月25日,她和家人在黄浦区福佑路288号的“老庙黄金”,给当时12岁的女儿购买了一款腕戴的挂坠。女儿属兔,当年是她的本命年。这款挂坠是一只可爱的兔子,它端坐着,双手抱着一个福字,十分讨喜。



小金兔购于老庙黄金

黄女士的女儿前后戴了大约一个月,开学前夕,穿小金兔的红绳子突然断裂。2023年4月2日,黄女士带着小金兔,再次来到这家老庙黄金,请店员重新编织了一根红绳子。遗憾的是,二次编织的红绳手寸有点大,黄女士的女儿不合手腕。

我们想着,可以等女儿再大一些的时候再戴。从此小金兔就放在原配的盒子里(单独存放),一直没有戴过。

今年2月6日,黄女士在家中收拾物品,打开小金兔的盒子,大吃一惊。金光闪闪的“小金兔”,不知何时变成了又黑又脏的“小黑兔”。帮忙君看到,这枚挂坠实物确如黄女士所叙述,这只小金兔已没了原有亮闪闪的模样,整体暗沉沉的,全身有大片污黑。特别是一些比较突出的部位,如嘴部、福字、耳朵等的线条勾勒处,更黑几分。翻过身,兔子的底部和背部也“脏”得厉害。





金光闪闪的“小金兔”变成又黑又脏的“小黑兔”

黄女士讲,两年来,这只小金兔一直放在原配的盒子里没有动过。帮忙君发现,盒子很干净,并无不妥。而与小金兔浑身脏污相比,穿小金兔的红绳十分崭新。盒内所附的标签上,写有“足金挂坠”“贵金属重量1.540g”等字样。小金兔身上也有“老庙”“足金”的刻印。此外,购物发票上也标注了“足金”。



小金兔背面有老庙和足金刻印

店家解释

可能氧化

好端端的足金挂坠,为何变色?黄女士致电这家老庙黄金的客服热线,并将图片发了过去。在沟通的过程中,对方先后给出了“氧化”“化学品污染”等说法。

▶ 首先,黄女士认为,黄金是非常稳定的金属物质,不易氧化或变色。黄女士翻出了她的多款黄金饰品,颜色都很正常。其中一对黄金质地的耳环,至少有四五年没有佩戴,一直存放在首饰盒子里,帮忙君看到,金光闪闪,亮色如新。

我也问了几位身边朋友,没人遇见过黄金如此变色的。



小金兔和其他金饰相比成色暗淡满身污垢

▶ 其次,关于遭遇化学品污染或者环境潮湿的可能性,黄女士也是未予认同。女儿仅短时间佩戴过小金兔。

她不用化妆品也不擦护手霜,甚至洗澡时也会将小金兔脱下来。

之后小金兔一直放在卧室红木抽屉里,不可能环境潮湿,也触碰不到化学物质。

帮忙君多方查询,得到的答案也是“足金首饰在正常情况下不应出现严重变黑的情况”,因为黄金本身化学性质稳定,不易氧化或腐蚀。出现这样的问题,可能是纯度问题,以及环境与化学接触、表面污染、特殊工艺影响。

帮忙君致电该店服务热线,接电人员称,老庙黄金售出的“足金”含金量是可以保证的,至于消费者质疑为何变色,他也分析是“氧化”,或者环境潮湿,以及可能触碰了化学物质。该接电人员表示,会将情况转告相关负责人。

专家分析

不符常情

帮忙君联系采访了设于上海市计量测试技术研究院的国家金银制品质量检验检测中心(上海)。

工作人员吴先生介绍,根据国家标准,贵金属饰品中金的含量大于等于990‰,可以用“足金”表示。其金含量达不到理论值1000‰,故也会掺杂其他元素,这些杂质可能会发生氧化或硫化反应,致使他们的主体上出现白色、红色、褐红色、紫色、黑色等,但这种颜色变化面积很小,呈斑点状。

■ 比如变白。有些化妆品、洗涤液、药物、杀菌剂等可能含有微量的汞,与黄金首饰接触,有可能形成“金汞齐”,从而使足金首饰表面颜色变白,性变脆。

■ 当足金饰品因储存环境或气候变化等原因,与粉尘、硫、酸性物质等接触时,外表也可能出现“长斑”“生锈”或变色现象,这都是由于其内部或者表面残留杂质元素(如银、铜、铁等元素)被氧化而在足金首饰表面产生有色氧化层的缘故。

■ 此外,人们缺乏首饰佩戴养护知识,首饰之间磨擦,也会导致颜色变化,但仅在磨擦部位出现。

最后,吴先生指出,足金饰品在正常佩戴或保存情况下,不太可能出现大面积“变色”。日常检测工作中遇到足金饰品变色现象较多的是白色和褐红色斑点,与黄女士的描述有一定差异。小金兔因何严重变色,需进一步检测鉴定。

金是足金

表面有银

黄女士将这只小金兔送至位于虹漕路的国家金银制品质量检验检测中心(上海)。经X射线荧光光谱仪初步检测,饰品表面变色的区域含有微量的银,银含量明显高于未变色区域,整体表面的黄金含量大于990‰。初步检测结论是:小金兔表面金纯度达到足金,但表面变色区域有含有微量的银。

足金挂坠,怎会有银?吴先生分析两种可能。

▶ 其一,如果是用电铸法工艺制作的足金硬金首饰,一些工厂的工艺需要用到蜡模,蜡模上需涂上导电层,银是可能被使用的一种导电层。首饰电铸成型后需要进行脱模工序,就是将成品金首饰内部的蜡和导电层都去除。蜡模熔点低,通过加热就能从内部流出,如果是银导电层,可能需要酸洗去除。酸洗工序没控制好或者其他环节的表面污染,使首饰表面局部区域残留微量银,银在一定条件下发生氧化,就会产生色斑或者色块。

▶ 其二,硬金首饰和银首饰一起佩戴或一起存放,存在相互摩擦,银可能通过摩擦附着在黄金首饰表面,银一定条件下发生氧化,也会产生色斑或者色块。

黄女士向帮忙君表示,目前“老庙黄金”已联系她协商后续处理事宜。对此,帮忙君将继续关注。

帮侬忙工作室

策划 | 钱俊毅

文字 | 陈浩

摄影 | 陈浩

编辑 | 钱俊毅 姚储杰

编校 | 杨叶

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