南都讯 每逢春运,高铁站都是热闹又忙碌的归乡枢纽。春运对很多人来说意味着回家,但对于侯瑞峰来说,春运则意味着坚守。
侯瑞峰来自湖南邵阳,工作于江湛线上一个中间站——台山站。工作8年来,侯瑞峰6年春节都在岗位上度过。“习惯在车站过年了,看到这么多旅客开心回家,其实也挺开心的”,谈起春节没有能够在家陪父母团圆,侯瑞峰笑呵呵地说道。春运期间,侯瑞峰做好行车盯控工作的同时,在客运组织工作上也主动倾力付出,不遗余力。
1月28日,在出站口指引完大客流出站后回到候车室,一位年轻妈妈神色慌张地跑来求助侯瑞峰,称自己4岁的孩子在候车时不见了。看着焦急万分的母亲,侯瑞峰立刻安抚她:“别担心,我们一定帮您找到孩子!”他迅速组织客运值班员和站内安保人员,查看监控,不放过任何一个角落。根据监控线索,大家兵分多路,在车站的各个区域展开寻找。
经过近10分钟的紧张搜寻,终于在儿童游乐区找到了孩子。孩子正开心地玩着玩具,丝毫不知母亲的焦急。当侯瑞峰把孩子带到母亲面前,母亲紧紧抱住孩子,喜极而泣,拉着侯瑞峰的手连声道谢:“太感谢您了,要不是你们帮忙,我真不知道该怎么办。”侯瑞峰微笑着说:“没事,找到了就好,以后可得看好孩子。”
到了晚上,侯瑞峰终于有了片刻休息时间。他掏出手机,看到父母发来的温馨照片,眼眶微微湿润。他拨通视频电话,看到父母的笑脸,心中满是愧疚与思念。家人在电话那头叮嘱他注意身体,好好工作,等忙完这阵再相聚。虽然自己不能陪伴家人过年,但他知道,正是自己和同事们的坚守,让无数旅客顺利踏上团圆之路,这份责任与付出,无比珍贵。
利用间隙时间简单洗漱后,侯瑞峰便出现在行车室准备进行盯控作业。行车室如同人的大脑,负责监控列车运行状况,调度指挥列车进出站等各个关键工作。侯瑞峰坐在工作台上,前面是一排排整齐的电脑,上面满是复杂的线路图与实时跳动的数据。他一边指着显示屏一边解释道:“春运期间,随着列车的增开,行车密度进一步增大,对我们行车室的要求也随之提高。我们必须时刻关注列车的运行状况,一旦出现异常,必须迅速响应;这些则是站台股道信息、车次和到发时间,每一个细节都不容有失。”
随着电子屏闪烁,数据跳动和最后一个调度指令的传来,侯瑞峰一天的工作算是暂时结束了。
除夕的晚上,车站站前广场依旧灯火通明,似乎在等下一个回家团聚的人。侯瑞峰望着静悄悄的公路,心中满是温暖,因为大家都回家团聚了。这份责任与付出,在侯瑞峰看来,很值得。
采写:南都记者 严亮 通讯员 钟俊