近日，黑龙江齐齐哈尔一名女子发视频称，2月2日，她曾到当地一家LINLEE林里茶饮店买柠檬茶，因服务员的态度问题她在第三方平台给该店留下差评，涉事店家不仅查到她的真实姓名，还带人找到她的住所，甚至还找到她父亲的工作单位。
据该女子描述，她在这个店买过至少50杯柠檬茶。原本就是因为喜欢鸭子才买的，当天感冒了所以只买了一个正常杯，选了鸭子之后前台人员直接把鸭子从她手里抢走了，告诉她“这是霸王杯的鸭子。”更恶心的是人还没走，前台主动把从她这里抢走的鸭子给了另外一个顾客。
之后，因店员的服务态度问题，她在第三方平台给这家店留下差评，然而却有人在她的差评后多次回复，回复中的“要饭还要嫌馊”“替店员小姐姐打抱不平”“从他家开业我就一直喝”等言论让该女子怀疑发布相关言论的就是店家的店员。
2月7日，该女子再次发布视频称，涉事店家的老板不仅查到她的联系方式和真实姓名，还带人找到她的住所，并按响了她家的门铃，称要给她当面道歉。此行不通后，店家甚至还找到了她父亲的工作单位。女子对此不解，这些信息究竟是怎么透露的。
据该店所在的商场工作人员介绍，因茶饮店店员在销售过程中产生服务问题并引发舆情，2月6日商场就已要求店家暂停营业以观后效，目前还未恢复营业，也不清楚该店何时可以恢复营业。
资料显示，LINLEE创立于2012年，品牌原名为“昌盛鄰里”（对外统称“鄰里”），有着“左邻右里”之意。之后由于遭遇层出不穷的山寨以及虚假加盟的现象，“鄰里”在2021年7月全面启用“LINLEE”为品牌商标，所有门店、产品包装信息等也在进行更换。
LINLEE主要以“柠檬+果蔬”开创一系列新式柠檬茶饮，如招牌手打柠檬茶、泰绿手打柠檬茶、苦瓜柠檬茶、原创黄皮冰柠茶等，迅速引起关注及追捧。2021年，LINLEE获得三七互娱独家投资，估值数亿。至今，全国范围拥有1500+家门店。
LINLEE创立之初便推出的周边玩具“小黄鸭”，“小黄鸭”的风头甚至盖过了产品本身。这款小玩具是怎么来的？
LINLEE创始人王敬源介绍称，最早门店经常出现需要排队三四十分钟的情况，为了缓解用户的烦躁感，且自发帮助品牌传播，团队从品牌原中文名称“鄰里”出发，希望开发出寓意温馨的附赠品。“很多人在童年时期，都会有一些小黄鸭陪着洗澡，它能唤起一份美好回忆。”此外，这个陪伴型玩具的生产成本足够低，也是团队考虑的重要因素。
LINLEE将门店面积控制在25平米左右，商家4人即可维持门店运营。据王敬源透露，LINLEE广东省门店平均月营收为15~18万元，2022年GMV突破10亿元。
