随着高铁外卖服务的普及,越来越多的旅客实现了“走一路吃一路”。目前,全国已有80余个车站办理相关业务,赏沿途风景品沿线美食,成为“吃货”小伙伴的新风尚。
记者了解到,济南西站2024年配送外卖超100万单,2025年春运期间互联网订餐日均送餐5000单左右。济南西站现有互联网订餐商家24家,包含多种品类。
也许你会疑问,火车运行中,外卖如何精准配送到座位?
首先,订餐商家按照收到的订餐信息进行备餐,
商家完成打包后高铁外卖员将餐食送至中转站,即12306互联网订餐配送中心。
接下来,高铁外卖员按照车次信息分拣装箱后送到站台,在列车到站前10至15分钟到达站台等待列车进站。
列车到达后,高铁外卖小哥将餐食转交给列车工作人员,核对好数量后确认交接,再由列车乘务员送到旅客座位上。
手把手教你在高铁上点外卖
旅客购票后可通过铁路12306App、网站或小程序预订所乘列车餐车供应的餐食,也可预订沿途供餐站供应的当地特色美食。
打开铁路12306App,找到“餐饮·特产”板块,输入车次选择出发日期后,点击“开始订餐”。输入订餐车次,选择出发和到达站点后,可以看到在行程中提供12306网络订餐的车站,依次选择适合的送餐车站、商铺和餐食就可以下单啦。
点餐页面可以看到餐食配送至座位的时间,以及餐具数量、发票信息等内容,还可以根据个人需要备注信息填写无误后,在“订单确认”页面输入姓名、车厢席位和手机号,点击“立即支付”即可。
注意:旅客需要在列车到达配送车站前1小时以上下单,为商家和配送人员留下充足的备餐时间。
如果错过订餐时间,乘车时,旅客还可以扫描座位扶手的二维码,在“餐饮”模块订购所乘高铁列车的餐食,一样可以享受送餐到位服务。
(大众新闻记者 傅欣迎 通讯员 周沫 孔玲霞)
【策划 申红 王菁华 李忠运 统筹 傅欣迎】