“别慌,我们马上就到!”春节期间,长桥一村某幢居民楼电梯突发故障,居委社工接到居民电话后,第一时间回应,并在联系物业报修的同时向居委汇报,全程跟进抢修进度,仅用一小时就恢复电梯运行,保障居民出行安全。
在幽澜苑,一户居民家中突遇停电,值班社工迅速上门安抚,并联系物业展开排查,最终让居民家中“重现光明”。而在长桥三村西区,一位居民在倒垃圾后发现门锁损坏,无法回家,此时炉子上正炖着肉。居委社工小王当机立断,先联系物业关闭户外煤气总阀,随后找来开锁师傅,及时化解了这场突发状况。
大年初二,汇成四村的一位居民不慎遗失了装有压岁钱的背包,焦急万分。值班社工得知后,立刻调取监控、协调楼组长共同寻找。幸运的是,包被好心邻居捡到并放置在一楼失物招领处,最终顺利物归原主。这场温暖的接力,成为社区守望相助的美好缩影。
在华东二居委,一位衣着单薄的白发老人迷失街头。接到热心居民来电后,工作人员迅速将老人带回居委会安抚,并联合志愿者和民警,仅用一小时便成功帮助老人找到远在外区的家人,让这个春节又多了一份小团圆的喜悦。
在徐汇新城,一户高龄纯老家庭的老人在家中意外摔倒,家属无力扶起。居委小刘和小曹与物业安保人员迅速上门,合力将老人扶起并妥善安顿,以贴心服务守护每一个家庭的安宁。
据悉,长桥街道将继续秉持“以人民为中心”的发展理念,不断提升社区治理水平,让居民感受到温暖与安心,共同创造更加美好和谐的家园。