2月5日，由西安开往上海的D94次列车上一位男性乘客旅途中突发鼻子大量流血。在事情发生后西安客运段上海一队西沪三组D94次列车列车长赵继翔、张露密切配合组织列车乘务员果断采取应急救治措施，确保了旅客在列车上的生命安全。
2月5日，D94次列车行驶在洛阳至郑州区间，列车乘务员李俊按规定巡视车厢时发现地上有大量血迹并及时寻找血迹来源，在8号车厢上发现一名男性旅客突然鼻子大量流血不止，情况十分紧急。面对突发情况列车长张露立即启动应急预案。一方面通过广播进行寻医，另一方面由红十字救护员取出应急药箱赶赴现场进行查看与救治。列车长张露及时到达现场组织救治，在等待专业医护人员的过程中，列车上红十字救护员已开始尝试用药箱里的医疗用品帮助旅客止血，并安抚乘客稳定情绪。此情发生后，列车上很快有医生旅客闻声赶到8号车厢，经过医生的诊断与专业治疗后，该旅客鼻子流血状况有了好转并得到控制。
旅客王先生在情况稳定后说：“我是从西安站上车到南京下车，乘车前才从医院出来，身体状况不是很好，所以时不时就会出现这种情况，春节期间为了能和家里人一起过年，所以匆匆办理了出院乘车回家。”列车长张露得知后，安排岗位乘务员李俊在值乘期间做好服务工作提供帮助，确保王先生平安下车。
2月6日凌晨3点19分列车到达南京站，旅客王先生下车时难以控制内心情绪流下了眼泪，临行前多次向列车乘务班组表示深深地感谢。
春运期间，D94次列车乘务人员面对突发状况反应迅速、处理得当，与车站及医护人员紧密配合，保证了旅客出行的身体健康，展现出铁路部门全心全意为旅客服务的宗旨和高效的应急处置能力。
（文/图 鲁冬生）
责任编辑：安心 审核：杨勇
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