近日，哪吒车主张先生因车无法正常保养，拨打哪吒汽车客服电话催促厂家处理。
客服接电话后忘挂机，并爆粗口辱骂车主，引发热议。
2月7日，哪吒汽车方面回应称，现已向客户道歉，客服骂车主是客服个人行为，该涉事员工已停职处理。
来源：红星新闻
编辑：杨瑛
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