“书记有责任感、勇于担当、用心肯干，工作人员也是尽职尽责、任劳任怨，让我在社区感受到了温暖，在佘北大居生活更有归属感了。”近日，佘山镇城运中心收到了一封来自佘北家园嘉枫苑居民陈阿姨的“12345”市民服务热线表扬件。
事情要从5年前说起，2020年，陈阿姨从市区动迁到了嘉枫苑小区，来到陌生环境的她曾经拨打“12345”求助，而在实地走访中，康桂社区居委会工作人员也注意到了这名独居老人。2021年下半年，老人身体突感不适，通过微信联系了居委会，工作人员第一时间赶到她家中，拨打了120，并全程陪伴在身边，在医院检查无大碍返回家中后，叮嘱老人按时服药，并帮忙联系了家政服务。在康复期间，工作人员多次开车带着老人前往医院配药。
随着工作的调整，居委会工作人员有了变动，而陈阿姨与康桂社区居委会的感情从未中断。隔三差五的微信问候、提醒，一个月一次的“串门”，无不诠释着老人与居委会的深厚感情，用老人的话说就是：“你们都是我的小辈，是‘儿女’”。
嘉枫社区居委会成立后，居委会工作人员将这份关爱延续了下来，定期上门走访陈阿姨，耐心倾听心声，给予充分的关注和回应。陈阿姨早前双脚畸形，去年又受伤导致腰椎骨折，出行很不方便。居委会工作人员主动帮她申请辅助器具，从填写申请表、准备证明材料，到后续的领取和使用指导，都是上门服务。他们还积极与镇残联沟通，陪同陈阿姨前往镇社区事务受理中心成功申请到了1辆残疾人助力车。当得知残联有针对残疾人的免费体检活动时，及时帮陈阿姨报名，协助她完成各项检查，让她感受到了实实在在的关怀。
供稿：佘山镇分中心
编辑：王红霞
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