“以前来做透析,最愁的就是中午吃饭和停车问题,现在好了,医院不仅提供免费午餐,还免除了停车费,真是解决了我们的现实困难!”近日,在绥阳县人民医院血液透析中心,刚做完透析的李先生对医院推出的暖心举措赞不绝口。


为患者提供午餐并为其戴手套方便拿餐进食。

李先生是一位尿毒症患者,每周需要进行三次血液透析治疗。过去,每次透析都要花费大半天时间,中午吃饭和停车问题让他和家人倍感压力。“透析完身体很虚弱,还要自己找地方吃饭,很不方便。停车费也是一笔不小的开支,长期下来经济压力很大。”李先生说。


护士为病人上机透析治疗。

了解到患者的实际困难后,绥阳县人民医院及时响应,推出了一系列便民惠民措施,为透析患者免费提供营养午餐、免除停车费用、优化就诊流程、建立微信交流群、在微信群里直接缴费等。这些举措针对性强、实用性高,立竿见影地解决了透析患者治疗过程中的难事、急事,赢得了患者及家属的高度评价和认可。

“医院不仅关心我们的身体健康,还关心我们的生活,真的很感动!”另一位患者张阿姨激动地说。她告诉笔者,医院提供的免费午餐营养均衡、口味清淡,非常适合透析患者食用。


为透析患者提供早餐,护工细心地为其剥鸡蛋。

据了解,自推出暖心举措以来,绥阳县人民医院已为130名透析患者提供了免费午餐,为39名患者提供停车登记服务,以及个性化医疗救治,患者及家属的满意度显著提升。许多患者表示,这些举措不仅减轻了他们的经济负担,更让他们感受到了医院的关怀与温暖。截至目前,医院已收到患者赠送的多面锦旗,每一面锦旗背后都承载着患者对医务人员的感激与信任。


患者结束透析,护士下机操作。

绥阳县人民医院相关负责人表示,患者的认可既是鼓励,也是鞭策。医院将以此为契机,进一步深化“以患者为中心”的服务理念,持续优化医疗服务流程,探索更多惠民便民措施。未来,医院计划扩大免费午餐和停车服务的覆盖范围,并针对其他慢性病患者的需求,推出个性化服务方案。同时,医院还将加强医护人员的服务意识培训,提升医疗技术水平,努力为患者提供更加优质、高效、温馨的医疗服务。


血透现场。

看似微不足道的“小举措”,体现为民服务的“大情怀”,更像是在这寒冬里的一抹暖阳,为患者战胜病魔增添了一份信心和力量。绥阳县人民医院在解决患者“急难愁盼”问题上的主动作为和换位思考,充分体现了医者仁心与社会责任,更为构建和谐医患关系奠定了良好基础。相信在未来的日子里,绥阳县人民医院将继续以患者需求为导向,用实际行动践行“健康所系、性命相托”的医者誓言,全力为人民群众的健康保驾护航。(图/文 王芝敏)

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