为提升患者就医体验,推动健康宣教数字化、便捷化,邯郸市第二医院推出创新举措——将常见病防治、术后护理、用药指导、出院指导等健康知识制作成电子手册,并生成二维码张贴于住院部走廊。患者只需用手机“扫一扫”,即可随时随地获取通俗易懂的图文和视频健康科普内容,实现“指尖上的健康课堂”。
走进邯郸市第二医院各个病区,墙面上"疾病宣教""出院无忧""延续护理"等专题二维码矩阵清晰分类,患者可根据需求自主"点单"。全院24个临床科室量身打造的"一科一策"宣教矩阵,将400余项健康知识转化为"指尖上的健康管家"。
住院患者王先生则对“术后康复训练视频”赞不绝口:“扫码后直接跟着视频练习,动作标准又安全,比纸质说明直观多了!”65岁李大爷也表示:“一开始怕不会用,护士手把手教了一次,手机字体很大,看的很清晰,现在自己也能扫码看‘高血压饮食禁忌’了,医院真是贴心!”
护理部主任李利介绍,传统健康宣教依赖医护人员口头讲解或发放纸质资料,存在信息传递效率低、患者易遗忘等问题。此次推出的“二维码健康宣教墙”涵盖20大类、400余项健康知识,已覆盖全院全部临床科室,内容由各科室专家审核,并定期更新。患者可根据自身需求选择性学习,同时可保存至自己手机并转发给周围家人和朋友,遇到不懂的问题可咨询专科护士讲解,形成“宣教-学习-反馈”的闭环服务。李利表示:“健康宣教是医疗服务的重要一环。我们希望通过数字化手段,让医学知识‘活起来’,帮助患者主动参与健康管理,真正践行‘以患者为中心’的服务理念。”